我太太2天前Line被盜(點了不該點的連結,朋友傳來兒童繪畫比賽請幫忙投票)
被盜後,一直找不到Line真人客服,打電話去也只是機器說請上網填寫表單
填了後說1~2天會回覆,已經滿2天了也沒回覆,今天想再填居然一直失敗送不出去
期間已經出現受害者,遠方長輩"借了"1萬5給詐騙集團
有報案,但沒什麼用
沒指望拿回舊帳號,但要註冊新帳號時,系統說不能傳認證簡訊,請60分後再試
她同天試了幾次,現在變成60天後再試
總之,找不到真人幫忙(Line說明有提到無法收到認證信也可以電話語音認證,但找不到這功能,後來才發現有一行小字說有些地區無此功能)
也無法用這支電話註冊新帳號
請問有人遇到一樣問題然後解決的嗎?(她朋友說之前被搞到為了Line去買易付卡,難道原電話號碼就拋棄了?)

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