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applecare 購買問題?

我去年9月買了台macbook pro 15"
原本想說到期再買個applecare來補充2年的保固就好

於是今年8月20 (前幾天)的時候
我上了apple官網的store, 發現現在無法單獨購買?
只能在購機時, 第一次加購才能購買

網頁上只要我提供電話
說兩分鐘之後會有專員打電話

留了電話之後, 大概30秒之後來了一通新加坡的國際電話
內容不外乎就是告訴我不能線上單獨購買
如果需要購買必須跟客服專員做問卷調查, 但處理此業務的專員下午六點就下班了
所以要我隔天再打電話....

我詢問說, 實體店面買不到applecare了嗎?
電話專員回我 : 是的, 您去店面也買不到的

掛了電話之後, 覺得滿怪的

隔天因為公司樓下有間DE
趁午休用餐時間跑去店裡面詢問

DE店員說Apple客服說得不太可能
因為他們店裡面都還擺著新的applecare

於是我就直接下訂了一套applecare for macbook pro 15"
結帳的時候
店員發現我的序號符合活動 +1元送Magic 2 滑鼠一隻

分享給大家注意....
不一定要在線上購買
2018-08-23 14:25 發佈
文章關鍵字 問題 applecare
確實以後不會再發售"實體"的AppleCare卡片
需要去和經銷商購買,報你的MAC-SN / Apple ID,由他們提供給Apple去幫你加保。
只要是還在一年內的保固期內,都可以隨時加保。
這是上禮拜和電腦先生校園經銷商的回應。

是否消費者之後可直接在官網線上加保還不確定。
可以直接去101做加保動作
我是七月中在官網上購買 等到到貨確定沒問題一段時間後
才去那邊做加保

evanwayc wrote:
確實以後不會再發售...(恕刪)


我在DE看到的確實沒有實體盒裝了
店員也說, 是改包裝, 改成儲值"卡"
沒有以前硬盒裝的包裝

然後我買的活動是DE有舊版硬盒庫存出清
所以送滑鼠

chiyo86 wrote:
我去年9月買了台macbook...(恕刪)


我去年八月買了Macbook Pro
但我今年六月有加保Apple Care
我的加保方式,就是到直營店。

你帶著你的Macbook Pro到現場,隨便找一個人跟他說你想要加保Apple Care,他就會幫你服務了。
叫你帶者Macbook Pro是因為他現場會稍微檢查一下你的Macbook Pro有沒有問題,像是螢幕之類的,他們的系統要登入Macbook Pro狀態(偷看到的XD)。
檢查完之後就會叫你刷卡了。

所以帶著你的Macbook Pro殺去台北101也是可以買的。

evanwayc wrote:
這邊有其他管道的回...(恕刪)


就Apple Magic 2
目前應該還在活動中....
你可以去問問看

chiyo86 wrote:
我去年9月買了台macbook...(恕刪)


台灣甚麼時候開始實施不清楚
但我去年ipad2018開賣我第一時間就開車直奔溫哥華蘋果店的時候
他們就沒有實體apple care了
只能跟店員說然後提供機器序號給他們
我是先買主機回家玩幾天確定沒問題後再跑去實體店購買
當時我就帶著電子發票和截圖機器序號就這樣跑去
我在展示櫃的配件區都沒有看到 然後問店員
我那時候才知道已經沒有賣實體
當時抱著懷疑的心態跟他們買
然後出去後用手機上網確認
才知道係金耶XD
保固期內也可以以電話線上確認,會寄email到信箱依照連結付款購買APPLE CARE(不是APPLE CARE +),剛剛為女兒的13吋MBP購買,花了8590
現在新買的ipad 還有任何管道能買到apple care 嗎(因為apple care plus 很貴)
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