本人在1月初購買了ed sheeran 兩首新單曲 Shape of you和 Castle on the hill，共花了60元，同一時段也購買了幾個特價專輯及電影，沒多久寄來了收據990元．沒想到一個禮拜後，這兩首單曲莫名的消失了！itunes再也收尋不到，取而代之的是專輯的同樣的這兩首歌，沒想到下載時又再扣款一次，這樣不是重複扣錢了了嗎，沒多久寄來一個收據共790元，經過一番折騰的寫信向apple申訴，他承認錯誤說要退款 990＋790元給我叫我重新購買，問題來了，這兩次購物裡面許多特價商品已恢復原價，我只要退款60元啊，申訴的結果也是蘋果的錯，但我反而賠更多，真是無言....
