高爾夫球友在揮桿時，除了成績，一定也很希望能順利快速的打完18洞，不要被打擾，也不要被別的球友拖延。現在透過手機App系統，這些事可以很容易解決。
Golface這套App，就是針對高爾夫球場及球友設計的系統，針對球友、球隊，有iPhone/ Android及Apple Watch的App，提供GPS球道攻略、成績記錄、球隊管理、揮桿分析....等個人化的功能。針對球場，則有一套iPad版的球場管理系統，可以掌握每一台球車的位置現況，幫球隊、個人計算成績、簡化點餐系統...等，目前有6000個球隊加入Golface會員，並和南峰、再興...等高爾夫球場合作，提供球場管理系統。
兩者配合起來，球友在合作的球場打球時，整個流程可以更快更順，揮桿時也可透過GPS定位即時取得果嶺距離，每一洞的成績記錄也較不會出錯。
而球場透過這個系統，可以縮短各環節處理時間，提供球友有別於其他球場的體驗。
Golface × iPhone × Apple Watch=聰明揮桿
個人在場上揮桿時，可以利用Mobile版的Golf ace App來打球，行動版Golface同時支援iPhone、Apple Watch及Android手機。
App裡提供了多個球場的「GPS球道攻略」，球友下載好球場地圖後，到每一個球洞，打開App，利用GPS定位，馬上就可以看到這個洞與果嶺的距離，拖曳畫面，還可以瀏覽避開沙坑或水池時，不同路徑各是多少距離，知道距離後，就可以知道要選用怎樣的球桿，或擬定怎樣的策略。
切換個介面，還可以看到果嶺旗杆方位指示圖，可以更明確知道應該往哪個方向擊球，不會搞不清楚桿弟遙指的是哪個方向。當然臨場的風向、風速、球場設計...等，也會影響擊球策略，這是目前App沒辦法提供的，這就得靠有經驗的桿弟指點了...
你也可以在Apple Watch 2上看到這些資訊，因為第二代Apple Watch支援GPS，因此即使不連手機，也可以獨立使用這些功能，看看手錶就知道此刻離果嶺前中後的距離、方位，擊球後還可以即時輸入數字，紀錄成績。
針對初學者，Golface裡也有提供「揮桿分析」的功能。
擊球時請朋友或教練拍你錄下整個過程，之後你可以在App裡微調，看每一格的動作，並加上角度分析器，觀察怎樣的揮桿動線比較好，如果怕忘記，也可以把教練的指導記在心得筆記裡，這比單純的慢動作錄影還完整有用。
iPad上球車 打球不再塞塞塞
針對球場設計的Golface，則主要是支援iPad。
創辦人廖聰哲提到，運營高爾夫球場時常會遇到三大難題：球場塞車、球隊服務（計分）及提升營收，尤其塞車跟記錄成績這兩個環節，對客人的體驗至關重要。
以塞車來說好了，客人在這一洞打得久一點，就會拖延到後面的球友，加上整個球場可能同時有40、50台球車在跑，如何即時掌握球場狀況，如何有效派車，就很關鍵。
Golface提供的方式是，在每台球車上安裝一台iPad，巡場人員可以透過GPS掌握球車的位置，知道哪一洞有多少球車，停留了多久，哪一車打到百分之幾了？還剩多少碼結束？若超過正常時間，系統上會顯示紅字，這時管理人員可以傳訊息給隨車桿弟，柔性提醒客人可以往下一洞前進了，透過這樣的現場管理，掌握整場球賽的進度，每隊球友都可以流暢完成自己的賽事，也大幅減少巡場所需時間。
加上球隊人數多，如果球場可以即使掌握現場球車狀況，就可以靈活調配某些組別在不同球洞開始，讓每組可以同時完成比賽，節省大家的時間。
▼系統可顯示幾號球車目前在哪一洞的位置，以及停留時間，若時間過長，則可傳送訊息提醒。
另外Golface也提供點餐系統，客人預先點好後，透過球車上iPad定位，餐廳可以知道這一車客人是否快到了，就可以提前準備，即時出餐。
快速且正確計算成績也是Golface可提供的另一個好處。
全台有6000多支球隊加入Golface會員，球隊比賽時，計算成績是最繁雜的環節之一，假設一支球隊有100個會員，每個人都有18洞成績，這樣一場比賽下來就會有1800個數字，以往的方式是打完球之後，把成績卡交給櫃台，由球場人員手動輸入，可能要花一個小時才有辦法算完，經過Golface數位化處理後，1分鐘就可以把這場比賽的成績整理出來，大幅減少等待的時間，更重要是準確度比人工高。
而且球賽進行中就可以看到即時排名，這可以讓球友、選手們即時調整策略，也增加球賽緊張的氣氛。
▼成績系統讓原本需要一小時才能做完的事情，一分鐘就完成計分。
提升體驗就是提升營收
提升球友的體驗，就能帶來營收。
以這次採訪的南峰高爾夫球場來說，導入Golface系統後，拉高提供服務的等級，即使收取比別家更高的會費，客人還是願意買單。
另外這套系統也可以幫球場分析球友的基本資料分布，包括性別、年齡、成績分布、擊球頻率、所花時間....等，這些數據交叉分析跑出報表，可以協助球場規劃出更有效的行銷活動、定價策略，或讓球場在設計比賽流程時，有更準確的參考資料。
甚至當球場要重新挖洞時，也可以參考報表知道什麼時間，怎樣安排球洞，是最好玩，最有挑戰性，又不會塞車的。
球場賣的是時段，如果每個時段都能有人利用，不被閒置，當然就可以提升營收，這也是導入系統化管理得到的好處之一。
接下來Golface要推出一個「晚鳥專案」，把冷門時段以較優惠的價格賣出，客人可以在下班時段再預約，需先付款，確保被預定的時段真的會被利用不閒置。
因為價格優惠，這個方案適合一些入門者，或是時間比較彈性，可以在冷門時段出來打球的球友。
Golface後台有完整的球友行為分析，這也是能為球場帶來營收的重要武器之一。
廖聰哲最後提到，整體來說，球場導入系統後，帶來最大的改變就是節省、縮短各種時間。
除了縮短計算成績的時間，每洞的標準擊球時間也平均縮短了15分鐘，相當於一個球洞的時間，累積下來就可以多服務一組客人。
另外過去場務都是一個洞一個洞巡邏，但可能遇到正好有人在打球，就得再往下一個洞去，但透過球車GPS定位，場務可以知道哪個球洞現在是空的，再過去整理，如此一來平均可以省下50％的整理場地時間。
其實現在可以看到很多傳統行業，利用一個App、一套系統，就大大翻轉了現況，解決很多困境，帶來很不同的體驗。Golface與高爾夫球場、球友，就是一個很鮮明的例子，有在打高爾夫的，值得認識一下這套方案。
