如題小弟有個日本itunes帳號 當初創辦用來玩遊戲日前存入500日圓點數 殊不知要購買時 需要輸入安全提示碼!!! 但是帳號是多年前創辦 老早就忘記了今日打去APPLE 他說他們不能重設 安全提示碼不曉得最近有人遇到一樣的事情嗎? 請問該怎麼處理呢?我的朋友 去年撥打電話還可以重置 但是今年就不行了??懇請各位前輩 救命