『已解決』Outlook2011 一直出現未讀取信件

ericshang
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樓主

2015-03-17 10:06

今早不知道怎麼了，一如往常的開啟outlook2011收信，

明明所有信件都已讀取完畢，但是還是出現三封未讀取信件，

按右鍵選取“全部標示讀取”也是一樣，

重新啟動outlook，狀況還是一樣！

雖然不影響功能，但是看到圖是上面一直出現“3”ˊ這個數字就很怪，

煩請大家幫幫我，到底是哪裡出現的問題！！

2015-03-17 10:06 發佈

文章關鍵字 Outlook2011 信件

cv2083

cv2083
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2樓

2015-03-17 11:58

去看篩選條件是不是關閉的，如果不試就取消所有篩選條件

ericshang

ericshang
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樓主

2015-03-17 12:08

cv2083 wrote:
去看篩選條件是不是...(恕刪)

以照您的指示下去處理，但是還是沒有解決....

唉～～怎麼會這樣！！

youandyw

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4樓

2015-03-17 12:57

ericshang wrote:
以照您的指示下去處理...(恕刪)

一定是有信件沒讀到，你檢查一下信件夾，就是卡在那三封信件沒有讀到

而有時候是同步問題，如果你同步來自外部的信箱，有時候也會有這類情況

ericshang

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樓主

2015-03-17 14:02

youandyw wrote:
一定是有信件沒讀到...(恕刪)

已確認過所有信件都已開啟....

因為是公司共用信箱...

所以大家收都是一樣，而我同事們的MAC就沒有出現這樣的狀況，

真是奇怪啊～～～

youandyw

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6樓

2015-03-17 15:22

ericshang wrote:
已確認過所有信件都已...(恕刪)

我目前確認沒這問題，開另外一台測試也都正常(不同信箱帳號)

你有確實看到每個信件夾都正常?

不然最直接一點先離線(跟遠端信件伺服器斷線)

然後直接把帳號砍乾淨信件也砍光光，再重新登入信件伺服器看看

應該就會改善了!

ericshang

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樓主

2015-03-17 17:24

youandyw wrote:
我目前確認沒這問題...(恕刪)

因為有很多信件，無法全部砍掉重練，

不過我有試過您的方法，

離線以後再登入outlook，

結果他還是直接顯示有3封未讀信件！

後來我把帳號砍掉在重建帳號，還是一樣！

真的是見鬼了～～～怎麼會這樣！

ericshang

ericshang
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樓主

2015-03-17 17:43

我找到方法了，在這邊順便提供給有這問題的人：

1.關閉Outlook

2.按住“option"鍵，再啟動outlook，就會進入outlook重置的頁面

3.按下重置（靜待3分鐘）

4.重置結束以後，關閉重置視窗，再次啟動outlook

噹噹～～～我的未讀郵件提示不見了！

重點是資料是不會不見的！！