請問一下Mail寄件問題!!

Simon6862

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樓主

2012-10-16 9:34

請問一下我設定好的mail都可以收

但確不能寄給公司帳戶外的人,但我電腦的都可以順利收跟寄

iphone跟我的電腦設得帳戶都一樣

請問是那裡沒有弄好呢?

謝謝
請問一下Mail寄件問題!!

2012-10-16 9:34 發佈

文章關鍵字 mail 寄件問題

ulyssesric

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2樓

2012-10-16 13:34

又是一個不曉得回答過多少遍，卻始終沒啥人能搞懂的問題...

這個問題的根源是從四十年前用到現在的老舊古董化石電子郵件服務：POP3 + SMTP。
收信用的是 POP3，發信用的是 SMTP，這是兩種不同的服務。通常也會架設在不同的主機上。
收信你要用帳號密碼做身分認證，就好像你家門口的信箱要用鑰匙開。
但是發信卻不用做任何身分認證，就好像走到馬路邊的郵筒寄信。
架設這種古董化石送信主機（SMTP）時為了降低主機的負荷，都會設定一定程度的限制。
私人架設的郵件主機會使用改良過的寄信服務通訊協定，例如用 SSL 通道外加身分認證。
但是公開的網路服務供應商，因為客戶端的狀況千奇百怪，所以只會用一些原始的限制方式；
例如只允許來自某些 IP 區段的電腦可以使用。

所以這就是問題的根源：你的電腦使用的是你公司網路對外連線，但你的手機不是。

對於這個問題的根本解法：不要再用網路商的三葉蟲郵件服務，公司自己架郵件主機。
不然就全面改用 Gmail。

Simon6862

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樓主

2012-10-16 14:13

Hi 大大

謝謝您的告知

不過寄給公司內部mail給同事就可以??

我之前用HTC同樣的設定也是可以寄出給外人??

我再用GMAIL來試看看

謝謝

Simon6862

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樓主

2012-10-16 14:36

還有一個問題

我同時設兩個帳號
我要如何轉換帳號來用GMAIL寄件呢?

ulyssesric

ulyssesric
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5樓

2012-10-16 15:22

在看到你的詳細設定之前，不可能只靠隔空把脈就抓到所有問題的細節。我只能猜測可能的狀況：

我猜測你的手機有兩個連線，一個是 WiFi，一個是 3G；
WiFi 應該是連到公司網路，然後公司網路沒有細分 IP 區段，信件主機和 WiFi 都在同一個子網域。
另外，你在手機上設了兩個以上的郵件帳號，一個公司的，一個私人的。
當你寄發信件給你公司同仁時，可能是用你公司的郵件帳號，並且由 WiFi 連到公司內部信件主機；
然後對外寄發信件時，則可能是用你的私人郵件帳號，用 3G 連線連到你在外面的私人信箱主機。

如果是這個原因的話，你可以試試看在發信的時候關閉 3G 連線，只開 WiFi。
或是反過來，關閉 WiFi 只開 3G。看看有沒有差別。

當然另外一個原因更簡單直接：你的郵件設定有錯。

另外，關於 Gmail 的問題，有兩個地方要設定：
1. 「Gmail 設定」>「帳戶與匯入」>「以這個地址寄送郵件」加入你在公司的郵件地址。
2. 「Gmail 設定」>「帳戶與匯入」>「從其他帳戶檢查郵件」加入你公司的郵件主機 POP3 地址。

這樣你就可以用 Gmail 來收取兩個帳號的郵件，並且使用公司的郵件地址寄信。

參考：http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=zh-TW&answer=164640&from=117173&rd=1

t.walker

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6樓

2012-10-16 20:57

由於人心不古，近年垃圾信的高度氾濫，現在的 SMTP server 都會禁止非本網用戶借道發信，但接收自己 server 所屬 email 帳戶的信件除外。這樣的做法已經很久了。各大電信公司都有處理方式與說明，如找不到請善用客服。如不這麼做，這台SMTP server很快就會成了發垃圾信的溫床，接著就會被列入黑名單，它出來的信以後都會被拒收。

截圖顯示使用台灣大哥大3G上網中。當連到公司 SMTP server，server認為你是台哥大來的外人，因此就只有發給公司 server 自身 email 帳戶的信才會接受，非自身 server 的 email 帳戶而是需要再轉發的信，就會拒絕。

解法1: 使用你所上網路的電信公司所提供的 SMTP 來幫你送信。

台灣大哥大到下面這頁看 Q11 的解答
https://service.taiwanmobile.com/cs/public/faqAction.do

優點:直接連到所屬網路SMTP，頻寬、延遲等條件最優，發信迅速方便。
缺點:切到使用其他電信公司的連線方式時，又要換其他發信伺服器

解法2: SMTP server 要開啟發信前認證身分的功能，確認身分後才接受發信。這樣的話，你的手機發信設定中輸入使用者名稱(登入帳號)與密碼後就可以用了。

Simon6862

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樓主

2012-10-17 22:47

t.walker wrote:
由於人心不古，近年垃...(恕刪)

大大

謝謝您的幫忙

問題已經解決了

Simon6862

Simon6862
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樓主

2012-10-17 22:49

t.walker wrote:
由於人心不古，近年垃...(恕刪)

大大

謝謝您的幫忙

問題已經解決了

Simon6862

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樓主

2012-10-17 22:52

t.walker wrote:
由於人心不古，近年垃...(恕刪)

大大

謝謝您的幫忙

問題已經解決