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使用iTune Match發生未知問題....

今天要繼續使用iTune Match的時候,不知為何,只要到上傳資訊到Apple的狀態,就出現以下錯誤


使用iTune Match發生未知問題....

不管試了幾次都這樣,在使用iTune之前我維一座的動作就是將幾張專輯匯入資料庫,

不知道是否就是因為這樣導致問題產生。

想請教各位大大,要如何排除這個問題?我不會就不能使用iTune Match了吧><
2012-07-08 22:17 發佈
國內外都有災情.

follow Apple論壇裡面的步驟Shift關掉iTunes Match,再打開.結果我的資料庫還全部變回icloud"等待中",從iPhone看還有些歌曲在一張專輯裡面重複(灰色尚未match,可是已經有黑色已經match過的版本了)

已經寄信給APPLE客服了,看他們怎麼回囉@@
這兩天好像都這樣...,很煩。
沒辦法更新,不過其他電腦一樣是可以聽就是了。
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我也有去 Google,他說什麼 option 按著在去 Turn off iTunes Match 再 Turn on,結果整個本機端都解除 Match 了要重跑 ... 結果還是一樣 ERROR 4010 ... 還好,目前來看伺服器端都還在 ...。
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對啊我就是這樣子傻傻的按照他那樣子說去用了.結果主資料庫的電腦matching全部重來(還無法完成第一步)
不過其他客戶端的電腦上所顯示的icloud資料庫卻是正常的,除了現在有些歌被複製兩遍(還刪不掉...)

不知道有沒有辦法,不然通通砍掉重練好了.要我一個一個去找icloud上一張專輯裡面重複的歌曲實在是太花時間了
ok,所以我今天早上寫信過去給Apple customer service之後,中午收到回信,他要求我提供辨識身分的文件(最後一次在itune store購買的紀錄)他說他會請技術部門的人幫我看我的帳號下的itunes match設定

一個小時過後我的itunes match可以使用並且完成了matching. 問題是有些音樂被itunes match 複製在icloud上兩次.有些檔案在電腦上還有icloud上都被刪除了.(這點真的很奇怪),有些檔案在電腦上被刪除,而icloud上面還保有一份.

總而言之,我剛剛花了約5個小時的時間一首歌一首歌慢慢把不見歌的專輯截圖起來,icloud上重複的歌刪掉,電腦本機被刪掉的歌抓下來,歌曲曲號亂掉的修正回來.累死人了


總結及給有相同問題的朋友的建議:

如果你第一次遇到4010錯誤,不要使用網路上面提供的方法:
shift(option)+關閉icloud match,關授權,重開機,開授權,開icloud match.

這個步驟的結果就是icloud會視為你在一台新的電腦(itunes library)上開啟了icloud match. 然後重新掃描一次,可能會再次上傳部分的檔案(如果他認為沒有match),因此才會有一張專輯在icloud上有重複的歌.



這次國內外4010的災情我想應該是因為icloud伺服器的關係,其實最好的方法就是把其他電腦的itunes match(客戶端;筆電)關掉,把主電腦的icloud match 開著,然後等icloud match伺服器恢復正常.然後寄一封信給apple customer service說明你的情況...

不然自己弄就有可能會發生像我剛剛說的問題.

那下次如果我主電腦要重灌我會怎麼做呢?
我會先update icloud match,到帳戶設定裡面移除裝置把主電腦移除掉,登出itune store帳號,解除授權.重灌,然後再授權,再把itunes match打開.然後希望不要發生任何差錯...
這問題我之前也遇到過,但最後解決了,解決的方法就是把iTunes音樂資料庫裡一支曲子超過二十分鐘的音樂都拿掉,就可以輕鬆解決,但建議你解決之後,請把所有之前上傳到雲傳的音樂全部砍掉重傳,不然會發生某些上傳到雲端的音樂可以在PC端線上串流聽,甚至還可以完整雲端下載到PC上,但是一旦在iOS裝置上下載就會出現下載錯誤導致無法下載,砍掉之前出現問題的雲端資料庫重新上傳可以大大降低這種無法下載到iOS裝置的狀況發生,如果砍掉重傳之後如果真的遇到了極少數的曲子無法順利下載到iOS裝置上也別擔心,只要把該問題曲目從雲端資料庫裡刪掉,再重新上傳即可,如此這般,所有iTunes Match所遇到的問題都可以解決,這是我剛買iTunes Match,玩了一週後的心得:)
jupiter2047 wrote:
這問題我之前也遇到過...(恕刪)


在出問題那麼多天之後, 也爬遍國內外討論版.
終於靠著Jupiter大大提供的方法把問題搞定了. 這真是太神奇了! 很感謝~!

zmarth wrote:
在出問題那麼多天之後...(恕刪)


呵呵

當初我也是為了這個問題跟iTunes奮戰了好幾天弄到都快瘋掉了

正當我萬念俱灰時 冥冥之中有個聲音告訴我

"說不定是那幾首 一首曲子時間長度就長到天荒地老的音樂在作怪"

說時遲那時快 我頓悟了 真是柳暗花明又一村阿!!

jupiter2047 wrote:
呵呵當初我也是為了這...(恕刪)


請問jupiter2047大大,除了音樂時間的限制外,檔案的大小會不會也有關係?

看來我要在去重整一次我的資料庫了...,天哪~~~~15000多首啊!!!!

上次才花了我三天的時間 update 啊...。
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janwoei wrote:
請問jupiter2...(恕刪)


這個我也不是很清楚 但我猜應該是太過肥大的檔案 它的上傳就會中途失敗

我的資料庫也是一萬多首歌 不過好在我都全部成功上傳完畢了

等待的果實是甜美的阿 音樂用雲端管理實在是太美妙好用了 XD
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