一名蘋果iPhone 4S智慧型手機的用戶表示Siri語音個人助理的廣告不實,有誤導消費者之嫌,因而在週一於美國北加州地方法院控告蘋果,並尋求集體訴訟。
這名居住美國紐約的男子表示,蘋果廣告中顯示的是用戶可以輕鬆地使用Siri語音個人助理尋找餐廳,安排會議,甚至還可以學習如何彈奏吉他,但實際使用後,他認為Siri並沒有像廣告中那麼好用。而且大體而言,這個功能並不穩定,有時候更是完全無法使用。他舉例表示,當他問Siri怎麼到某處時,Siri不是不瞭解他的問題,就是要過很久才會有回應,有時候甚至給他錯誤的答案。
該男子也表示,由於價格較昂貴的iPhone 4S智慧型手機才會搭載Siri個人助理,消費者有可能因此而花較多的錢購買iPhone 4S,而不是選擇較為便宜的iPhone 4,但購買後才發現iPhone 4S並不如蘋果廣告中所說的好用,因此控告蘋果違反保證事項、消費者法律救濟法(California Consumer Legal Remedies Act)以及公平競爭法。該男子的代表律師也表示,Siri個人助理最多僅能說是一項開發中產品。
但另一方面,蘋果在去年十月發表Siri這功能時也表示它還僅是個測試性產品,蘋果官網也表示Siri目前僅是測試版,並不是完成品。蘋果在免責聲明中也表示,該功能的使用步驟也因為廣告之故而加以縮短。
對於這項訴訟,蘋果並沒有發表任何評論。
來源:WSJ、Apple Insider
、Apple、Slash Gear
小惡魔情報員 wrote:
一名蘋果iPhone...(恕刪)
可見在台灣有一堆哈siri的使用者有多麼腦X。
每次看到有人在問買4s的好處是啥,下面就會有人說siri好好,好喜歡。
apple真的把教徒教得真好。
這下美國當地都有人出來控告囉~
siri的英文,連自己美國人講的母話都不能全聽懂了,還國外使用者勒~
上次蘋果元老也跳出來說語音系統來說google的還比較好用一點。
siri絕對是個好值得注意的突破,但功能上還很殘障的呢。
這個美國人的控告當然不可能成功,siri本來就是一種試驗性的服務,
但是這件事情也突顯出apple的有多麼會廣告行銷,多麼會說好聽話。
apple東西真的不錯用,
我現在有4s, ipad2, mbp,mba,ipod 1st version, iPod classic, airport express,time machine,
但我很不喜歡apple的行銷方式,偏偏這些都屬於賈博斯這個人身上我不喜歡的特色,他帶來的。
apple的其中兩種主流顧客:
1:想要表現品味卻不一定能成功傳達的有錢人。
2:日子勉強還過得去,同時想要,但這輩子幾乎沒機會成為有錢人的窮人。
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