雅虎搜尋藐視OSX(FireFox,Safari)請集結向雅虎客服反應

小弟使用MAC OSX上雅虎首頁多年以來，
還都沒什麼不滿的地方，雖有些功能無法正常運作，
基於喜愛MAC還是可以接受，
但是最近雅虎奇摩做了兩件藐視OSX的事情
1.
雅虎首頁(含各大功能首頁)進去之後，約5秒自動打開廣告頁，
這個廣告頁就是雅虎上有刊登的廣告業主的頁面，
而且不是開新視窗，而是直接覆蓋雅虎頁面。
回到上一頁的雅虎首頁(含各大功能首頁)，又是一樣不快點選擇想使用的功能連結，
馬上又跳出廣告覆蓋首頁。

我把這個問題向雅虎反應之後，
對方不但不接受，還說我受到廣告軟體侵入，
我要求雅虎用mac測試，雅虎還堅稱不可能。
這個問題發生在(FireFox,Safari)上，
明顯是雅虎的疏失，要不是本人多年使用雅虎，
我早就放棄雅虎，沒想到雅虎還認為我再騷擾他們。

以下是我與雅虎反應的信件內容：
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非常感謝您的來信，關於您的問題，經查詢Yahoo!奇摩新聞並無此跳出視
窗的廣告，您會出現此現象極有可能是您曾連上某些寫入廣告程式的網頁
，而廣告程式將會隨機抓取您的流灠器中的暫存檔，並使其頁面一直跳出。

由於個人電腦所安裝之軟體、版本及設定皆有不同，我們無法確認問題所
在，建議您可以使用別台電腦測試或是尋求專門人員協助您檢視您的電腦
，以便儘快解決此問題，很抱歉無法協助您解決您的個人電腦問題，請您
見諒。

**************************
客服專員 林安亭
Yahoo!奇摩 顧客服務部
tw.help.yahoo.com
**************************

原始郵件:
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建議的信中已經針對問題說得很清楚了，
請貴公司處理建議信件，也要清楚的看一下網友寫的內容。

以下是我寫的內容：

問題或建議：雅虎新聞的頁面，進去之後約隔30秒就強制進入廣告頁
面（寬宏藝術），導致無法觀看正常新聞頁面，試了幾次還是一樣。
賣廣告就算了，廣告不開新視窗，還強制把雅虎本身的新聞頁面蓋掉。
太離譜了。

針對你們的回應：

非常感謝您的來信，關於您的問題，由於客服部無法清楚了解您的問題，
因此能否請您直接回覆本信並附上以下資訊，以便我們可以儘快協助您確
認問題！

1.使用那一項Yahoo!奇摩服務？＞＞雅虎新聞
2.詳細問題狀況或操作步驟？＞＞進去之後約隔30秒就強制進入廣告頁面
3.進入新聞時的連結?＞＞就是新聞首頁
4.廣告連結：＞＞看到廣告蓋過新聞已經氣死，誰會去記連結網址，
反正就是寬宏藝術的廣告


-----Original message-----
From:Yahoo!奇摩顧客服務部
To:***************************
Date:Mon, 5 Jun 2006 17:16:49 +0800 (CST)
Subject:Re: Feedback - 建議Yahoo!奇摩 (KMM5403880I25L0KM)

親愛的*****，您好：

非常感謝您的來信，關於您的問題，由於客服部無法清楚了解您的問題，
因此能否請您直接回覆本信並附上以下資訊，以便我們可以儘快協助您確
認問題！

1.使用那一項Yahoo!奇摩服務？
2.詳細問題狀況或操作步驟？
3.進入新聞時的連結?
4.廣告連結：

您所附上的資訊越完整，將有助於我們可以加快處理的速度，謝謝您

**************************
客服專員 林安亭
Yahoo!奇摩 顧客服務部
tw.help.yahoo.com
**************************

原始郵件:
------------------------
姓名︰***

您的電子信箱：********************

問題或建議：雅虎新聞的頁面，進去之後約隔30秒就強制進入廣告頁
面（寬宏藝術），導致無法觀看正常新聞頁面，試了幾次還是一樣。
賣廣告就算了，廣告不開新視窗，還強制把雅虎本身的新聞頁面蓋掉。
太離譜了。

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此外雅虎另外一個問題2
從上星期起（6月下旬）
雅虎首頁搜尋經由MAC OSX無法直接在首頁搜尋，
一定要跳到另外一個搜尋專用的雅虎搜尋BAR頁面，
搜尋的時候增加了使用者的不便，
我猜想這個問題大概是雅虎為了懶得解決第一個問題的廣告缺失，
而對OSX使用戶做出的強制對策。


針對以上兩點，敢問蘋果族友，
我想不可能只有我的OSX有問題吧？
大家一樣也遇到相同的狀況嗎？
是否願意集結向雅虎客服發出要求改進呢？
我的要求不多，以前的雅虎在OSX上使用都沒問題的，
最近卻對OSX用戶做出幾近藐視的行為。
只要雅虎回復至以前就可以了。
不要求特地針對OSX用戶做出特別的服務。
但是只希望雅虎不要走回頭路。