多年前他們一開始用 Active X 來寫網路 ATM 時就已經沒考慮相容性問題,寫好了之後也就不想再去動他,管你金融「服務」、「相容性」喊的震天嘎響,他們就是不動如山。這問題其實已經跟 Mac 無關,就算在 PC 上除非用 IE,否則一樣不能用他們的網路金融服務。
除了 Active X 的問題,要求連接讀卡機才能登入也是一個拖褲子放屁的玩意兒。看看 HSBCDirect,他是一個帳號,配一個固定密碼和動態密碼就解決了。用動態密碼來克服安全疑慮就是一個聰明的作法,還有個附帶的好處就是滿足 mobility 的需求。在外面時根本不用帶一台電腦,有個可上網的智慧手機就可以登入網路銀行。