如果你透過apple 付費購買的，都可以請apple 幫你要回來。
但是常常遊戲都是內購，也就是說沒有透過apple 購買的。
這種情況問題比較大，因為錢是直接廠商收走。apple 沒有手續費就沒有義務幫你。
但是...我之前也遇過這樣的問題，apple 很熱情的幫我解決了此問題。
原因是我能舉例出廠商軟體上的過失，該軟體時間到自動續約
但是我在到期之前有e-mail跟簡訊通知廠商，因為網頁上寫的退訂手續，在手機上完全不同。
當我提出此項異議的時候，apple 請我填寫一張單據，後來就幫我把廠商自動續約的部份通通討回。
所以我認為apple 有負起監管上平台軟體的責任。
只是你必須提出的要求是合理的，且有證據。
jice_art wrote:
透過7-11買高鐵票...(恕刪)
我認為～Apple 架構iOS 系統/Apple store，開發者遵照規範把app 開發出來，並經過審核才能release，每筆消費Apple 都有抽成，Apple 是該要對app 品質負責。
以我之前經驗為例，載了一個免費的軟體，使用到一半突然跳出俄文的alert view，還不知道怎麼回事的情況下想按home 鍵跳出，結果就付款。後來才知道那是他要你用touch ID 購買，但事前我完全沒有按到任何有關購買的按鈕，且該畫面故意做的跟錯誤視窗很像，根本是強迫中獎。
所以如果樓主真的認為產品內容不符，是可寄信或打給apple 客房處理的。前提是不是惡意退款的情況下啦
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