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Email被人註冊Apple ID該如何解決?


雨宮瑩 wrote:
Apple系統就是很怪,都點選忘記了安全性問題,要重置,到相關頁面就是會要求你要回答至少一個你之前設的問題答案,如果不知道的話就沒辦法下一步,跟別說要重置了....


昨天有稍微查了一下~
你這個問題,早在四年前就有人發生了!

不過已經過了四年,這段時間陸續還是有人有類似問題,但!!
包含你在內,沒人得到解決方式!

處理過程也差不多是跟你一樣到客服,甚至是國外客服!

下次順便問一下客服人員這個帳號是多久以前申請的,假借你需要時間背景才能想起你的資料!

或許那個時間點就是你帳號被盜?或是對方可以隔空取信?
說那麼多都沒用,就只有換信箱使用了。
只是為了造福其他人,如果知道自己的帳號是真的被盜的狀況,那是主人問題!
如果對方是可以不需你的信箱就能存取信件?那你還要小心的是~即使重置?對方是不是還是可以取得??

依據網路上查到的狀況,那些信箱主人都說登入狀況只有自己,沒有其他人!!(也就是帳號沒被盜用開啟)

如果對方申請帳號是在你申請信箱之前?那就認了吧!!或是跟客服協調看看???

至少知道沒有任何外掛破解中毒嫌移!
網路凡走過必留痕跡!
謝謝您的回覆,這個問題我已經問過客服了,她說帳號是昨天開的,認證也是昨天,但當天我就發現帳號認證成功的信,我覺得怎麼會這樣所以立馬與Apple連絡,客服給我一個連結可以讓我重新更改密碼,密碼是成功改好了,但我不知道這個安全性問題的答案,所以無法登入這個帳號,同時客服意外發現註冊ID與認證的IP位置都在越南,而我登入的IP卻在台灣,他們認為這麼短的時間我不可能從越南移動到台灣,所以反倒讓我被他們認為是想竊取帳號的人,說來真是挺無言的

我這個mail是Gmail,已經用很多年了,看了登入履歷,並沒有從越南登入的IP,所以到底這個Apple帳號是如何認證的我也搞不清楚。
我今天半夜也遇到這個狀況
從沒有用過apple的產品,所以沒註冊過apple id,但忽然有apple id的信件通知我,我的id被登入

原本想說會不會是釣魚,親自去官網用舊的email密碼登入apple id(幾個月前email有換密碼),沒想到進去了

後來有順利換掉apple id的密碼(特地想個新密碼),但卡在問題認證,沒辦法把對方登入的裝置刪除
半夜也還沒辦法聯絡客服

幸好上面並沒有被填入信用卡或有效地址,電話不知道是不是故意的,和我實際電話差一碼

想問一下樓主,後來這件事有解決嗎?怎麼處理的?
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