吉米丘 wrote:
不知道夥伴是送哪裡修...(恕刪)
我還想問吉米大.....你的蝦佛在哪間買的？居然當場換給你......～
以後都去那間買。
我買的經銷商.....真要講嗎....？
lsrchen wrote:
吉米應該買到都認識了吧
所以方便許多
當然，吉米幾乎台北【各大】水果店，都去給他光顧過了，因為大家都是朋友，不能厚此薄彼，所以只好分散消費...
但，這也不見得是關鍵
關鍵在於，送修的時候，要找真正有能力修、直接在處理案件的維修中心，而不是代送服務
舉個例子，iPod Shuffle若照正常程序來，是送精技之後，由他們送回AT或是某家授權維修廠商，修理好，在由精技送回你手上，這段一來一往的時間，多半就是你在等待的時間
相反的，若你買的那間廠商，【剛好】就是最後他們送去的授權維修中心，那你中間，就省了一大段等待的時間
若剛好，他們有料，又剛好他們有空馬上幫你檢測
吉米朋友的小白硬碟掛點，也是檢查確認之後當場處理換新...
天時、地利、人和啦
所以吉米常說，盡量在同一個地方消費，培養感情，因為這才是無價的啊～
PS.吉米送去的是金華火腿那間...
而另外一間德州儀器也很不錯啊～吉米的PM都是他們在維護的...
【擇你所愛，愛你所選】，吉米丘上的海盜樂園，吉米丘上的部落格，吉米丘上的金銀島、VAG.TW
chiang wrote:
吉米，會換給你是因為...(恕刪)
吉米又不是惡勢力，而且去一些店裡吉米很少會曝光說我是誰，而且講這也沒折扣（有嗎？若有以後要多講
）（更重要的是，吉米又不是甚麼天王級人物，沒這麼大頭啦）況且很多狀況是吉米認識老闆，但其他的夥伴不見得認識吉米啦，雖然老闆總是神龍見首不見尾...
所以吉米說找對地方很重要，你可以省去很多往返轉送運輸的時間
這才是省時間之道
當然還有一個絕招，不見得大家使得出來
那就是在沒啥人的上班時間送去修，黑～
那真是如入無人之境的愉快啊～
不過現在放寒假了，所以一般上班時間，也比較多人了
【擇你所愛，愛你所選】，吉米丘上的海盜樂園，吉米丘上的部落格，吉米丘上的金銀島、VAG.TW
McClintock wrote:
那是我理想中的保固服務，
因為目前正在使用中的ThinkPad在IBM的保固服務下，
硬碟部門雖然賣給Hitachi，據說品管有變好，
但是我的硬碟還是在買了ThinkPad三個月後就壞了，
可是送修換新只要1天，
讓我覺得這真的值得花錢買延長保固。
IBM的保固真的棒...AT真的的要跟IBM學學, 還記得念研究所時, 本班同學不到一半的人是用ThinkPad, 但是畢業時, 有四分之三的人都買了ThinkPad, 就是IBM的保固做的有口皆碑又品質穩定.
譬如說, 我同學電腦用一用, 機器明明沒有問題, 但是總覺得硬碟很吵, 跑了一趟維修中心, 維修中心二話不說, 當天馬上換給他一顆硬碟, 回來後, 我同學覺得還是吵, 又跑了一趟, 沒錯...維修中心又換了一顆給他, 所以我同學在東西沒有明顯瑕疵的情況下, 三天內換了兩次硬碟.
我自己的經驗是, 我用硬碟掃瞄軟體掃到可能有壞軌, 拿去IBM後, 也是直接換一顆, 而且服務人員修好後主動通知, 沒接到電話還用簡訊提醒, 另外一次因為不明原因外殼破裂, 本來判定為人為要收我五千多元, 但後來要求與工程師對談, 態度好不說, 他向中心主管徵詢後, 發現同機型有此瑕疵, 也是當日就免費維修, 最讓我訝異的, 是他們維修從來不超過24小時, 多半當天就可以拿回, 外殼破裂那次我是早上10點送修, 下午兩點就修好拿回 ....雖然這只是我個人經驗, 但是人心就這樣被服服貼貼地收買了阿! 當時連IBM的個人電腦事業部的總經理都上網提供一個消費者投訴窗口, 專門幫客戶解決一些有爭議的維修或購買的疑難雜症.
以前看過別的論壇有IBM維修方面的討論, 是說IBM背後的零件庫存相當完整, 即使是古早的機型都有零件備料 (當然還是有例外), 所以IBM根本不怕沒法修, 就怕你在保固外修不起, 反觀我朋友, iPod Nano因為螢幕破裂, 他直接送到金華街那裡, 等了快一個禮拜才拿回來, 雖然是直接換新 (或良品), 但是卻因為"缺貨"而無法迅速完成維修....其實效率並不算好, 畢竟這不是某個特別的零件缺料需要待料, 而是一個熱銷的消費性電子產品, 所以看到有人說換硬碟還要送到新加坡去, 恐怕AT的保固需要多加檢討.
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