我母親的手機是iPhone 7 plus,這陣子只要在無wifi的狀況下,使用中華電信4G,Line就會出現“未連接至網路”。
但可以知道別人傳來訊息,因為會跳出提醒,但看不到內容,要連上wifi才能正常使用Line。
其他APP在無wifi但有4G的狀況下都可以正常連網運作。就只有Line不行。已確認4G流量還剩很多。
我嘗試以下方法,但仍無解:
1. 打給中華電信客服,請他們重整訊號,就是將此門號的訊號關機重開
2. 刪除並重新安裝Line
3. 手機重置
4. 切換到3G
5. 切到飛航模式,再切回來
6. 重新開機
已經爬文也弄了兩三個小時了,仍無解。
不確定是手機、Line、中華電信、sim卡哪一方的問題,以及應該如何解決。
能否請有經驗的大大開示,感恩~
