我請了我外公外婆(監護人)陪我去辦了國泰世華VISA金融卡,是想購買APP用的
辦理成功很開心的購買一些軟體 8/1辦理好馬上使用
8/3 還是購買了一些軟體
但是!8/5 我的賬號突然連免費軟體都下載不了了!
我寫信問apple,他們請問我去itunes上面看一下購買列表是不是有確定購買成功然後問發卡中心。
結果我照做了後,發現我居然有未付款項270元!可是我的軟體卻可以下載成功。
我馬上打電話去詢問,結果他們給我的回復居然是說:「因為我未滿20歲所以不能做跨國交易的行為」
我也立刻解釋,當初我有問行員可不可以買APP的軟體(我確定行員知道我在說什麼),他跟我說他不確定噎!
我就回說:「可是我看到網路上有人說可以買」行原:「那你可以試試看呀(笑」
那這個時候不是就應該提出20歲跨國交易這個事情嗎!!!
電話那一頭的客服人員回說:「那行員可能不知道你未滿」我說:「不可能不知道,因為我還帶了兩位監護人,行員還強調我未滿20歲要監護人的雙證件!那怎麼可能是不知道」
電話一頭沈默很久才回答:「阿 那我可能要幫你跟你辦理的分行聯絡,但是他們都星期一才上班,連或完請他們回復你」
重點是以上這些談話之前我被停卡的時候完全沒有簡訊、email、信件任何通知,都沒有告知我,是我“主動”打電話過去詢問才知道我被限制了!這是讓我覺得最氣憤的地方!沒有盡到告知義務,也沒有盡到通知義務,結果造成我極大的困擾!

因為我家 IMAC IPAD IPHONE 全部軟體都是用這個賬號下載and購買的!那如果我因為未付清款項而被停權不能使用,我這些產品怎麼辦!!(這些一次全部砍掉重新下載,不是在開玩笑的!)
現在問題來了
第一:我未滿20信用卡是不可能可以辦了
第二:我爸媽都往生了,現在是由外公外婆照顧,試問他們怎麼辦的了信用卡!更別說副卡了。
第三:我沒有親朋好友可以借卡來刷,因為我朋友也都跟我一樣未滿20,而我所有親戚都住在國外根本就不會回來。(重點是和那些親戚非常不熟,簡直跟陌生人有得比)
第四:我已經問過apple了,他說我這是“未付清”款項,並不是要購買新的app,所以無法使用gif card付款
第五:我也知道永豐卡現在無法網路交易了
第六:apple回復說無法幫我取消這些已經下載的訂單,就算我砍掉程式也不行
請問各位大大我到底該怎麼付清這270元!!拜託各位善心人士集思廣益救救我~~





























































































