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APPLE 信義A13 半日遊...又學到了一個經驗

昨天晚上下載並更新macOS Monterey,下載完畢後電腦正再進行安裝。倒數計時完畢後準備重新開機結果悲劇發生...我的MBP16進入黑屏畫面就再也開不了了....
當下馬上爬文解救方法:
重置SMC 無效
重置NVRAM(PRAM)無效
當下第一時間認為可能是主機板燒掉了,畢竟連電源反應都沒有也開不了機。
本人住在桃園藝文特區所以就選擇了神腦藝文特區二樓的維修中心。

早上起床後第一時間就先打給了神腦詢問是否要攜帶啥東西過去,結果神腦告訴我啥都不用帶因為MBP送過去後他們無法馬上檢測啥原因必須送回去林口維修中心進行檢測,掛完電話後果斷先放棄換蘋果直營店送看看。

使用APP預約沒想到竟然讓我預約到了下午的時間可以直接親送信義A13蘋果直營店,二話不說立馬抓了太座一起北上送修檢測。

提前一小時報到所以我在現場等候太座則是去逛街,預約時間到了以後進行報到手續。報到完畢後現場人員安排座位請我等候,約10分鐘左右服務人員先過來詢問了MBP狀況我大致進行了描述就是"更新完畢後無法開機"。
並且現場自己重置SMC和重置NVRAM給服務人員看,服務人員看我操作完畢後就請我稍等五分鐘會有"工程師"來幫我處理狀況。

真的約五分鐘的時間來了一位女工程師雖然戴著口罩不過感覺應該是個漂亮的工程師(這不是重點)。
我又再次重複了和服務人員說的話又重複做了一次動作。
工程師看完後就先問我是否有備份,基本上我自己是有備份的習慣大約一個月備份一次在NAS裡面。所以我回答:如果能有辦法重新啟動我的MBP重灌不是問題。

工程師告訴我,重灌對於他們說是最後手段,大致上會用幾種方法解決我的問題
1.先送進去裡面拆機觀看是否排線鬆脫?
2.使用另外一台MBP喚醒我的MBP
3.上述二方法不行才進行重灌
4.最壞打算更換MBP零件,不過由於我有買阿婆保固到2023年所以如果需要更換到零件是不收費的。

大致上解說後就把我的MBP拿進去了內部進行拆機檢測。
約等了二十分鐘左右看到了工程師手上拿著我的MBP另外一隻手也拿了一台MBP,工程師告訴我拆機檢測後發現排線並沒有鬆脫的情況,不過還是無法開機所以將使用他的第二個方法來對我的MBP進行測試看是否能開機。工程師打開了他的MBP並且使用了一套軟體名為"Apple Configurator " 對我的MBP進行喚醒。

沒想到神奇的事情發生了我的MBP出現白蘋果開機了!!!
APPLE 信義A13 半日遊...又學到了一個經驗

原來!!還有這個方法真的又學到了一個東西~不枉此行
看到白蘋果那當下真的開心得要死,我搞了快二個小時搞不定結果沒想到使用了一套軟體進行喚醒就搞定了。

工程師告訴我這方法必須要有另外一個MBP(或是MAC系統的電腦)才能去完成這個喚醒的動作,軟體可以到APP商店進行下載。但是前提必須是要有二台MAC系統的電腦(這是重點)。

就這樣在現場等MBP跑完更新後確認沒問題並且稍微操作一下確認真的沒問題後就這樣完成了這次的送修過程。最後打電話給太座說搞定了可以回家了,沒想到太座提了大包小包...又燒了一些錢只能說女人的東西永遠會少一件......

蘋果信義A13的直營門市服務真的不錯,預約好時間後過去會有專人為你服務。
其實我本來是真的想要送神腦就好,畢竟方便又離家近剛好在藝文特區附近。iphone換電池幾乎都是跑神腦所以才覺得送神腦就好,畢竟標榜"蘋果原廠授權維修中心"
但是神腦人員電話中告訴我無法對MBP當場進行檢測只能"收件"然後送"林口維修中心"所以果斷了放棄這個念頭,畢竟來來回回不知道又要多少時間了。

這次真的是一個難忘的經驗,雖然太座燒了一些錢就把他當做是陪我半天跑來直營店的感謝禮物畢竟一起等對太座來說真的有些無聊。

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今天是星期六,意外的竟然可以在當天就預約到。
人潮其實也不算少,下次有機會或許可以到101直營門市不過應該會自己去就好....畢竟是台北101阿.....XD
2021-10-30 21:23 發佈
Apple Configurator原廠文件在此,萬一有下次就不用跑台北啦
https://support.apple.com/zh-tw/apple-configurator
杜少殘
杜少殘 樓主

不過要二台MAC系統的電腦阿~~ 逼我買M1...哈哈

2021-10-30 22:08
還好你有預約,不像之前看到有人沒約跑去,人家不給服務還上來鬧。
Komii Toy Reviews wrote:
還好你有預約,不像之(恕刪)

我知道!!
這個今天有見識到了...我到現場的時候地下室只有個專門預約報到的專人為你服務。
只要出示你的錢包給他掃描就可以了!!
在報到之前有碰到二個沒有預約的朋友,不管怎樣服務人員就是不給插隊請他們預約後再來。
其實當天現場真的很多人大概能了解為何一定要預約才給檢測,工程師真的很忙有的甚至要一個對二個人。
我再安裝系統更新的同時因為需要等候約10分鐘才能安裝完畢,工程師就會利用這10分鐘去處理他10分鐘內能解決問題的消費者。

所以建議大家下次去直營店建議真的預約一下比較好。
模型的定義是啥?對我來說模型就是要跳脫出模型原有的框架,做出屬於自己風格的作品~這就是模型! http://www.wretch.cc/album/bigfoo
怎不再買一台MBP呢?
店員都跟你說要兩台才能用這招了。買一台給太座,下次自己就能喚醒了
好男人
jinglong1110

來了一位女工程師雖然戴著口罩不過感覺應該是個漂亮的工程師

2021-10-31 21:58
有T2晶片或者是M系列CPU的機型才適用,2017年之前的機型好像沒有辦法用這招!
4002呼叫,聽到請回答。
杜少殘
杜少殘 樓主

對要T2晶片的才能用這招

2021-10-31 10:22
Star Kfeirchris

因為就是 T2 晶片的問題...

2021-11-01 17:25
覺得怪怪的

方案1 要拆機
方案2 用 Apple Configurator

感覺方案2比較如容易試,正常會選用 方案2, 不行再方案1

會不會是 Apple工程師 拿進去 偷偷修了什麼?
再出來用 方案二 在你面前做給你看?

另請樓主, 分享 現有機型 及購買日期
用Apple Configurator 要有實體 線連接嗎?
幽游水雲中

硬體檢測,比軟體檢測簡單,就這樣。[嘆氣]

2021-10-31 23:30
亮的發白

先排除硬體會比較好,保內順序的確是硬體先在軟體。

2021-11-01 12:22
說實在的,一台正常的電腦,真的不應該更新後開不了機。
台北number one
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