MacBook Pro 2017 13吋 螢幕異常:黑橫線、鬼影、閃爍

直接說結論:消費者自己直些向總公司反應,才會比較快可能召回維修

爬了 Apple 官方討論區和 iFixit,可能的原因是螢幕排線或邏輯板設計不良,過熱造成的
在 Apple 官方討論區,單一個討論串上反應的案例就超過375件以上(我身邊另一個同事 2016 的 MacBook Pro 也是一樣的狀況)
目前官方還沒有召回計畫,只能先自費更換螢幕模組

直營店建議直接用官網 feedback 網頁反應給總公司力道會更強、更快,看看能不能促成召回維修(用中文寫也可以)
https://www.apple.com/feedback/macbookpro.html

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我六月也開始發生這樣的狀況
用到中午螢幕下方出現橫線
MacBook Pro 2017 13吋 螢幕異常:黑橫線、鬼影、閃爍

用到下午傍晚,連螢幕上面也會出現橫線
MacBook Pro 2017 13吋 螢幕異常:黑橫線、鬼影、閃爍
MacBook Pro 2017 13吋 螢幕異常:黑橫線、鬼影、閃爍

到了晚上更誇張,開始閃爍
MacBook Pro 2017 13吋 螢幕異常:黑橫線、鬼影、閃爍


Apple 的論壇上很多人反應這個問題
但 Apple 還沒承認問題,也還沒有召回計畫

iFixit 上也是很多
看起來應該是螢幕邏輯板或排線設計上的問題

上週末到 101 直營店檢修,工程師說是螢幕衰退
我的Apple Care剛好過幾個月,只能自費更換螢幕模組,費用大約 NT$18,000
才三年的機器螢幕就衰退,這也太誇張了,對Apple越來越失望
目前就先撐著用

後來101直營店的主管打給我,她說直營店會協助反應這個問題
但顧客可以直接用 feedback 網頁反應給總公司,反應力道會更強、更快
https://www.apple.com/feedback/macbookpro.html
Eric's Long-Term Memory http://chang-eric.blogspot.tw/
2021-07-01 15:55 發佈
我這幾天也開始出現這個問題
上網查才發現原來2017年的苦主這麼多
為什麼卻只召回2016的
那我們的權益要是誰要來維護
一台電腦也不便宜啊
當初買五萬多兩台

如果不是自己遇到真的很難想像品質如此不堪,正常使用且頻率不高一樣遇到,螢幕會從底下舞台燈狀況最後變成不亮。
Don’t shoot what it looks like. Shoot what it feels like.
已經向官網反應,卻也沒有任何回應。
kuo7805

這決對是設計不良,排線的部份接觸不良,剛好過保就差不多壽命到啦!開始壞,失望!所以我的2015 macbook pro 13"還不能退役毫無問題,太神勇啦!

2021-08-14 10:42
我2017Macbook pro檢修人員也表示我跟2016召回狀況一樣,也跟他們號稱高級顧問主管表示,改型號電腦在針對背光問題有偷偷修改2mm,講到最後只是很生氣跟我說要嘛花一萬八維修不然就付1250檢修費電腦拿回去
老實說,現在對 apple 真的很失望
上一台 MBP 2012 撐到今年3月開始不穩,症狀是畫面花屏當機的頻率越來越高,接近9年
5月底時買了 MBP 2019,因為工作的關係一定要外接螢幕,而這台 MBP只要一外接螢幕,就會開始閃爍,試了很多種組合也沒用
1.CalDigit ts3+ DisplayPort to HDMI
2.蘋果原廠 USB-C to VGA
3.moshi USB-C to HDMI:這一組是去公益路 studio A維修中心買的,因為裡面的維修工程師說他測試的過程沒過到閃爍,但我試了還是一樣。

蘋果筆電關於顯卡、外接螢幕的問題網路上隨便找就一大堆,蘋果也沒有誠意想要解決
我還在考慮要不要再次送修,因為送修後丟給你一句:一切正常 就沒他的事了
國外有發起連署希望大家可以多多支持!
讓蘋果看到問題出來面對

https://chng.it/JLy8m8mWT9
我的問題跟你一模一樣, 而且會越來越嚴重. 一定要關機休息半天才可以緩解一點.
這明顯是設計問題.
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