Macbook pro 2018 13吋送修免費更換鍵盤記錄

我的macbook pro 2018 13吋當初是購買有touchbar版本的,看上他有4個接口,終於換上4核心的CPU,比當初2017年版的效能還要強勁。
 
用了大約快2年,有感覺到電池耗電有一點快,手賤想要看看macbook pro裡面長怎麼樣
就把它拆開了,要移除被蓋的時候不小心割到電池,趕快用膠帶貼起來...
不過那時候有發現電池有一點膨脹
 
後來用了大概2個月,一開始會在50%斷電,然後慢慢變嚴重70%斷電
但是我的循環次數只有200多次,我怎麼看網路上都說可以用到接近1000次
心想這樣不行,剛好鍵盤按鍵有點問題,也過一年保固了,決定要去送修鍵盤保固(出廠後4年保固)
 Macbook pro 2018 13吋送修免費更換鍵盤記錄

12/11

送到studio A,因為我有預約送修,不用等太久,告知鍵盤不靈的情況,維修人員就直接幫我key維修單
然後告知可能需要7~14的工作天維修。當天下午接到維修部電話,他們工程師發現電池有破損的狀況,就只好承認其實是自己拆的時候不小心割破,他們告知這樣會無法使用鍵盤保固,但是我想既然都送修,就要修到好,跟他們說我可以自費維修,不過可能換下來需要1萬3左右。
 

12/13

接到維修部人員的電話,告知我的macbook有電池膨脹的現象,好像可以免費維修。哇,心想省了維修費,趕緊向維修人員道謝。
 

12/17

今天收到簡訊告知已經修好了,下午去拿我的macbook
 
 

結論

  • 我在想我這個案例可以免費維修是因為電池膨脹的原因,循環只有200多次卻有膨脹且掉電的情況,在其他人有討論到macbook的電池用的品質越來越差,這也許有關係。
  • 不要亂開macbook...
  • 可以預約送修studio a,這樣不用等很久,在我這次體驗我覺得很好,維修速度與溝通都很快
2020-12-17 19:59 發佈
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