信義A13 維修MacBook Pro經驗分享

送修原因

其實我這台17年TB 15''的剛買來沒多久,
某次收電腦時,發現電腦裡會有''叩叩叩'',有點像把一顆小鋼珠放在電腦裡搖晃的感覺,
那次送台南的兩間授權經銷商,都說那是正常的,沒有在保固範圍,
更有一家的回覆我感到特別傻眼,
因為他們說是正常,我說,那這樣裡面敲來敲去不會壞嗎?
S店:所以你不要搖它阿!!
我:蛤~可是我買的是筆電欸,帶來帶去能不搖到它嗎......
(這些是導致我後來選擇去直營店的原因)

但後來日子一久也就將此問題視而不見了。

今年五月,
工作用的行動硬碟突然死了,
但由於還在保固中,於是立馬寄回去換了一顆良品回來,
但一接上我的TYPE C,卻毫無反應,後來接別台電腦也是一樣,
於是告知硬碟商,你們寄回來的良品有問題,無法過電,
硬碟商又很阿莎力地再寄一個良品給我,但接上後依然無法過電,
又再一次聯絡硬碟商,但他們也覺得不太可能連兩次都有問題,
所以他們說,我這次直接寄一個全新的給你,但你先別用你平常的電腦試試看,
果然,硬碟沒問題。(在此大力感謝這家硬碟!!也深感抱歉><)

所以根本不是硬碟壞掉,是硬碟一接上我的MAC就被它燒了!!!!

不信邪的我,又拿著我讀卡機一個孔一個孔測,
安全度過3孔後,來到疑似燒壞硬碟的這個,一接上去

''啪''的一聲,並伴隨些許焦味,
沒錯,讀卡機燒掉了!!!

嚇得我立馬爬文,找到這兩篇
https://www.v2ex.com/t/480913
https://zhuanlan.zhihu.com/p/42385870?fbclid=IwAR0csbBb-wyJ86mkap8DL3AqXnr5vvvN8GMUn0ifGvLRAlJ0MdlnrIBr6rk

這時候終於下定決心,8月出國前要親自送台北維修!!

隨著時間的推移,來到了7月,
某天要將螢幕打開時發現異常難開,
且鍵盤那層機殼上,都會殘留螢幕邊條的黑色膠痕,
蓋螢幕時,也不像以前蓋下來會有一種吸住闔上的感覺,
而是變成像自動尾門那樣,懸空再慢慢地閉合,
於是我想說拿到桌上仔細看一下好了(平常放在散熱架上)
一放到桌上才發現,MAC其中兩隻腳已懸空.......莫非是傳說中的電池膨脹!
剛好8月一起送修!

A13維修


終於把多災多難的問題打完了,
接下來是選擇A13的原因,
摁,就只是剛好它釋出的時間我剛好可以而已XDDDD

一進到A13,1樓人員很快就將我引道到樓下,
而樓下的天才一樣拿著IPAD確認我的預約,
之後就是告知問題,
而因為我有買APPLE CARE,
所以提到的問題,都被記錄為''換新''

●銀幕很難開
天才說可能是因為我有用含酒精成分的清潔劑擦螢幕,導致邊條變黏(雖然我是滿頭問號拉)
●銀幕無法吸附闔上
天才沒說原因,但會請工程師注意
●TYPE C 燒外接裝置
天才說會請工程師檢測,有問題會直接換I/O阜
●兩腳懸空
天才說極有可能電池膨脹,會換新,且連鍵盤,還有那層機殼都會換新

最後天才跑了全機檢測後告訴我,
你主機板上有個控制元件掛了欸,那個好像是控制電壓的,
可能是因為這樣才會導致燒外接,所以主機板也要換新喔!
期間天才也不斷安慰說,真不好意思,這些問題一定困擾你很久了齁!

於是乎我得到這張報價單
信義A13 維修MacBook Pro經驗分享

真的是好在有買APPLE CARE,完全免費!
因為主機板沒現貨,所以當天無法取件,
但也沒關係,本來就打算出國回來再取就好。

取件


8/5號送修,8/8號就通知取件摟,
於是今天回國後就匆匆搭車北上前往,
取件時不用排隊,簽完名就取件完畢。
當下也試了螢幕及TYPE C,問題都解決了,
連螢幕的''叩叩''聲也沒了!!
晚上回到家後立刻開始從備份還原,十分驚喜此次維修速度,運氣也非常好。
這次維修體驗真的十分良好,
以上是我順利的維修,也謝謝之前願意分享經驗的朋友。

也提供給未來有需要維修的人做參考。
2019-08-15 20:38 發佈
弘 爺 wrote:
送修原因

其實我這...(恕刪)

恭喜成功維修
上次去A13逛逛,服務人員都很熱心,態度也很好
還有不少外國服務人員,英文以及其他語言都很流利
哇,這個報價單也太驚悚了

沒有 Applecare 真的會哭出來


個人也比較喜歡 A13 的氛圍感,服務員態度很好又熱心
感謝分享寶貴的經驗~
真的要買apple care!!!
真的是好在有買 Apple Care ......
不然這維修金額根本可以買一台新的了
A13的維修專業跟品質真的不錯,南部的維修中心維修回來,螢幕上視訊偏一邊跟兩邊螢幕有色差,提出疑問就說用看看有沒有問題,有問題再來,整個無言,還是直營店專業。
A13的維修專業跟品質真的不錯,南部的維修中心維修回來,螢幕上視訊偏一邊跟兩邊螢幕有色差,提出疑問就說用看看有沒有問題,有問題再來,整個無言,還是直營店專業。
gay810451 wrote:
A13的維修專業跟品...(恕刪)


我就是怕這種鳥事,才特地搭車上台北A13......
蘋果何時要在高雄開一家啊.....
要不然住在南部的
都要特別跑去那些不怎麼樣的授權店
還可能要冒著維修還有問題的風險....

當初我也只是去免費更換螢幕而已
回來沒多久 我的右喇叭出現爆裂音
等了好久 至少有一週 終於拿回來了
拿回來後 換左喇叭 爆裂音
再度等漫長時間....
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