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2018 Macbook Pro 無緣無故當機問題??

請問各位大大~
大家有遇到這樣問題嗎??

小弟兩週前拿到新的2018 Macbook Pro 13" (512G/16GB)
其實使用上都非常順手也好用,可能因為是汰換原本七年的Air 所以感覺差異很大~

但是穩定度好像不如以往~
這兩週使用下來~已經有三次無故當機~
當機當下滑鼠箭頭會跳不見,然後又出現,然後就死當了

版本也更新到10.13.6了

各位有這樣嗎?該如何處理??
2018-09-14 8:49 發佈
打電話給客服只會跟你說重灌還是NG的話就要送修了

直接退貨換新是最快的~




samkhlin wrote:
打電話給客服只會跟...(恕刪)


用了兩週還可以退會換嗎??

熊QQ wrote:
用了兩週還可以退會...(恕刪)


不用換,換了也一樣,如果真的無法接受就直接退貨,不要用換的浪費時間而已。
2018 MBP無故當機問題,都上過這麼多次世界新聞了,不是個體問題,版上也一推人遇到,要是世界愈過無故當機的都換貨,目前消費者手上的大概沒剩下幾台。沒遇過當機的要大多是運氣好還沒出現,不然就是平時操作情境還沒觸發當機,你的操作情境容易觸發而已。
之前的爆音問題,也是很多人遇到,一樣上新聞,也是有人說沒遇過爆音的,但遇到的一推,就知道一定不是個體問題,大公司的品管不可能這麼差,後來蘋果出的最新版更新修正了爆音問題。
我選擇換了...你呢?
昨天疑似故障的電腦已收到回覆已完成退換程序

今早看新的電腦已經準備出貨了
或許下一台會更好...期待中..

熊QQ wrote:
請問各位大大~
大家...(恕刪)

換了,等寄送中

不知道又有什麼新品要上架了!

samkhlin wrote:
換了,等寄送中不知...(恕刪)


啊不就新的iphone.....嗎?商店只是同步更新系統而已....

恭喜各位浪費了幾天,然後又拿到一樣會當機的機器

基本上先開賣的國家有換貨回來的一樣都是持續當機,所以現在已經沒人因當機換貨了

朋友在對岸工作換回來的也是持續當當當

等更新吧,看看會不會改善T2的穩定性

如果是嚴重硬體瑕疵會統一招回的

Mac台灣都不是首波,相關討論建議可往國外翻會有較多經驗與討論

看不懂英文的話對岸或香港的討論也遠比台灣多

Macbook pro 2018 當機

Macbook pro 2018 當機-2
我的2018 13" MBP用不到一週 就在剛剛當機黑屏後就開不了機了...
已申請退貨,看來不是個案
猶豫是否要再訂一台....

bluesam wrote:
我的2018 13...(恕刪)


壓電源鍵不放強制重啟也試過了嗎?
是的,都試過了!
r80252 wrote:



壓電源鍵不放強...(恕刪)
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