我的Macbook pro,維修過程分享!(我後悔了,應該和apple據理力爭,我的筆電掛了)

我維修Macbook pro,維修過程+結果,我個人是感覺還不錯,只是將我個人感覺分享給大家~
我的Macbook pro是在2015年4月購買,是在燦坤有優惠活動時購買,好像是慶祝新機發表的關係(我買的是新機)
後來上網查看,發現有許多文章分享,所以我在2015年11月,去日本玩,順便去日本花大約2萬多塊日幣購買延長保固(記的當時,台灣購買要8500元,日本換算台幣大約6千左右)。
今年2月時,發現使用4小時左右,電量從100%降到15%,想起網路上有說macbook電池電量降為80%以下,就可以更換新電池,就去燦坤送修。
發現燦坤客服,收件時,將我的筆電項細檢查外觀,也有拍照存檔,感覺很複雜(聽客服說,他們收件,平均一般筆電收件只要5分鐘,可是apple macbook,平均收件一台要30分鐘)
當時送修,我填寫原因:
1. 電量不足。
2. 螢幕有一個暗點(之前送修過,客服說,在規則內,建議不要送修,所以我當時繼續使用,沒有修理)
3. wifi 有時會斷線
4. 搖晃筆電,有些許異音。

2/20送修,3/6取回。
我發現維修單上寫,只有做兩件事:
a.幫我重灌系統。
b.有幫我更換螢幕。

客服說,並沒有幫我更換電池,其他原因,維修單也沒有填寫,我心中帶些許疑惑,將筆電帶回家。
開機,發現我的作業系統,是舊版系統,不習慣,我順便升級新的作業系統,螢幕幫我更換,沒有看到螢幕鍍膜脫落畫面,感覺很棒!
上網查,發現,是否是因為我的螢幕鍍膜脫落,所以才幫我更換螢幕(蘋果發光標示,有貼保護膜,感覺不錯)
而電池沒有幫我更換,是否是使用舊系統,電量有超過80%,就不會幫我更換?
2018-03-08 17:31 發佈

laulious wrote:
我維修Macbook...(恕刪)


以蘋果檢測的數據為準。
9/2 新增內容
我在八月中旬,受不了了,使用2個小時,電量就由100%降低到25%,因為已過保固,所以送去更換電池,可是更換電池後,我的筆電狀況依舊,送回重新解測,對方說是主機板的問題,就退修退費(更換回原本電池)
現在盒蓋,進入待機狀態,沒有使用,電量也回無端耗損(一個晚上,由100%~91%),今天使用不到一個小時,電量由100%降到49%,又無預警關機,無法開機(開機蘋果圖案出現不到一秒,又直接關機),接外接電源,才能使用,現在送到光華商場附記維修店,看看店家給我的答覆如何。
唉~我年初,當我筆電還在保固內,應該說嚴重一點,請apple原廠幫我全面檢測,不一定,會幫我更換主機板的~現在我要多花錢!
傷心orz
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