送修後，Apple授權維修龜山站打電話來說明，檢查結果為進水，所以不保固，更換主機板報價17700元，是否同意維修，當下立即說明此電腦為個人使用並無外借，使用過程並無進水情況，維修員說若有爭議請打0800客服專線，打了0800客服(新加坡)，客服人員了解後很是客氣並說會跟台灣維修站拿照片確認，當晚回覆看了照片無法確認是進水，會寫報告說明。兩天後，跟客服聯絡，另一客服調出檔案說結論是"尊重台灣維修站判斷"，讓我覺得是在踢皮球。
問題:維修人員告訴我只要有銅綠就是進水沒保固，收到照片後，銅綠只有針頭大小，如何確認是我造成的，不會有其他情況造成此現象嗎?而就算維修，也不能拿回主機板，因為17700元是一對一更換，若要拿回主機板則要3萬元。
請問各位大大，這樣的保固判斷和維修程序是Apple 的 SOP 嗎? 我有機會可以爭取自己的權益嗎? 還是買了就只能依照 Apple 的決定了?
經過了一番折騰，還是無解，為了工作使用，還是得花錢了事，有朋友建議去消基會申訴，看來只有如此了，謝謝所有關心的朋友！
