請問一下有大大遇到螢幕反光層脫落嗎?國外說有免費維修,不知道有人有維修經驗嗎?
我的做法是打電話到apple 客服,核對序號後,客服會說機器過保。當時只有提供15寸macbook pro retina可以免費更換,
我還是很堅持應該包含2012 macbook pro retina,而且國外有,為什麼台灣沒有,也沒公布。
apple客服說要去確認,過一會就同意讓我更換,但必須到授權維修中心,我是選studioA。到studioA現場會被要求打電話給apple客服,直接請studioA的現場人員確認我講的屬實。
後續就是apple同意免費更換螢幕鍍膜掉漆,整個螢幕模組包括蘋果發亮外格整個拆掉再換一個新的,換完後保固三個月。
我到現在也沒有看到有任何官網公布這消息,蘋果這點讓我很不滿意,等於是不知道的人就傻傻的以為沒有免費更換。事實上即使過保,還是可以免費更換。
建議你打電話免付費給蘋果客服,這是你的權益,不要放棄。
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