分享最近Macbook Pro 2016 15inch with Touchbar (2.7GHZ/RP455/512GB)進液人損的維修記錄(持續更新)

各位前輩,小弟在二月底去九州遊玩時,

順便帶了一台Macbook Pro 2016 15吋美規鍵盤回來(同時有加買Apple Care)


2017/03/26夜晚在Happy小酌時,

不慎打翻一小杯啤酒在左側鍵盤與喇叭上(好在左邊Type-C是挿滿的狀態)

當下馬上用衛生紙將尚未滲入的啤酒擦乾,但鍵盤和喇叭應該還是有滲一部份進去

但萬幸的是,我的Macbook既沒有馬上死當,系統也仍然正常運作
(正常來說是要馬上強制斷電,但當下真的是反應不及)


到了隔天再啟動,系統依然安好運作,但鍵盤卻出現了一些問題

滲進鍵盤的啤酒隔了一晚之後,似乎已風乾,但在鍵盤下卻產了一些結晶體

會影響鍵盤的敲擊感,每天一開始甚至是有些鍵是卡住,需要多敲數次才會順暢


小弟本身知道鍵盤進水本身Apple Care是沒有保固的,但還是乖乖的送到授權維修中心去

原本預約04/01上午到晶實大安店,但今天03/29下班有空直接過去,發現沒預約連現場排隊都不行,只好轉戰優邑八德店。

收件工程師說含待料大約5~7個工作天,當時想說剛好過完清明連假再一週就有機會拿到,還行。

結果只是漫長的等待開始,現在只知道已經多噴了36K (痛),但剛買沒多久是想修好啦。

下方是事件時間點記錄~

時間點記錄
2017/03/26 進液
03/29 送修至八德優邑
04/01 初步檢測TOPCASE故障(16100)
04/04 第一次確認款項, 訂料待料中
04/12 來電表明檢測主板仍有受潮(19900), 待確認款項後訂料

小弟是覺得,該付錢繳學費的還是會繳,但不懂的有下列幾個問題。

1. 主機板不是有受潮檢驗的貼紙嗎?

為什麼會隔了那麼多天才另外跟我說主機板受潮啊?

(即使受潮也我不意外, 但中間的時程是正常的嗎?)

2. 第一次訂料的上蓋都還沒收到料, 現在又還要再另外加訂料,

優邑是說又是再另外5~7天工作天? 這樣就等於最快我要4/19~4/21才能拿回電腦?

說真的,這和一開始收件人員說的共5~7個工作天差距還真大。

耐心有點快被磨掉了,是因為台灣沒直營店才特別慢,還是全球都這麼慢啊?

檢測流程是只有授權維修中心這麼搞,還是(未來)直營店也是這麼玩?


但這裡還是分享給大家, 優邑的維修報價

上蓋整組(含鍵盤、電池、不確定是否含touch bar) 16100

主機板(含RAM、SSD等等) 19900


優邑說我這種換法,螢幕以外主機的部份幾乎全換了,應該是不會還有其他部份

我只能抱持相信他的猜測來安心,但最讓我難熬的應該還是待料迴圈吧,實在太久了

雖然若一直加錢上去,也是蠻痛的就是


此外,我對優邑還有一點有稍稍不滿,我在中午(04/12 12:00)前就已經匯款,也接著回信

與致電通知已匯款, 但一直到19:45再打電話去詢問是否收到匯款資料,

優邑的回覆是等明天行政來才能確認, 屆時會再請工程師連絡我.

讓我不禁期待直營店在台正式開幕的日子, 這種扣除待料時間, 本身流程也慢到讓小弟

有點難以接受啊
2017-04-14 8:40 發佈
mone741120 wrote:
各位前輩,小弟在二...(恕刪)


大家都在等直營店,直營店進來會好多少呢?嗯哼~

我猜到時候一大堆標題會變成「直營店來了又怎樣?xxxxxxxxxxxx 欲哭無淚」
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