MacBook Pro回復原廠設定問題

昨天將MacBook Pro安裝了『OS X El Capitan』後想說來回復原廠設定，

上網查了重灌的步驟：
1.開機的時候按Command+R
2.進入一個叫做「 OS X 工具程式」的界面。
到這邊都沒問題，
惟四個選項只能用上下鍵去選擇，但就是無法執行，雖然滑鼠游標可以移動，
可是上方的工具列選項也不行點選，
然後就眼睜睜看著這個畫面似乎也沒有動作，

想請問要如何排除？