教育方案訂購問題

海風綠

海風綠
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樓主

2016-07-24 20:51

各位大大好

小妹昨天在apple官網下訂教育優惠的Macbook
但我誤以為耳機是要自己額外付錢的
所以在耳機選擇頁面時就點了不需要
今天發現後只好取消訂單重新下訂

可是我卻一直卡在結帳那個頁面點不下去
耳機的價格欄沒有寫 -NT$11,250
頁面上顯示 “購物車中的某些項目可能符合優惠折扣的資格。請重新整理瀏覽器中的此頁面。如果問題持續發生，請稍後再試一次或聯絡 Apple Store，服務電話為 0800-020-021。”
一直重整還是一樣沒用

想請問大家也有這樣的狀況嗎

？
謝謝

2016-07-24 20:51 發佈

文章關鍵字教育方案問題

jonathan818

jonathan818
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2樓

2016-07-24 21:33

沒遇過你說的問題，且在訂時，讓你選耳機時，
教育方案你選耳機，耳機價格為0元，不知為何你選了，不要耳機。

說回重點⋯⋯原先官網上有寫一個人只能買一台，
有可能你退貨，對方還沒確認完成，確認完成等1~2天，就可以買了。

慘一點的，你就是把那一台的額度用完了，不能再買第二次，
可以試試打電話去客服告知你的情形，由客服再開放購買一台的權利，
不過我沒試過，是否可以？希望能幫到妳。

海風綠

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樓主

2016-07-24 21:40

jonathan818 wrote:
沒遇過你說的問題，且...(恕刪)

謝謝回覆 :D
會點選不要耳機是因為點了之後最下排的金額顯示是電腦價格加上一萬多元
然後繼續點到結帳頁面時也是顯示一樣的價格
所以才想說耳機是要另外付錢的

希望不要是用完額度啊

只好明天再打電話看看了

vaio_tw

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4樓

2016-07-25 1:08

是可以取消再重新訂購的，只要你的訂單還沒有結帳，

我之前也遇到過這個問題，也以為要付一萬多元的耳機，

後來直接在網頁上按取消，重新購物就好了。

現在唯一的問題是....耳機送貨到了，結果機器還在海上，XDD~~~

（題外話：有人會覺得耳機聽人的聲音會悶悶的嗎？）

iachung

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5樓

2016-07-25 10:33

我也是先收到耳機，筆電慢了兩三天吧。耳機音質聽起來還ＯＫ，但可能是我頭大，戴起來耳朵壓迫感蠻重的，有點想要脫手了！

vaio_tw wrote:
是可以取消再重新訂購...(恕刪)