GG了,我的Macbook Pro Retina掉漆了
原本不抱希望,因為開機速度有點變慢
因此在保固到期前送到晶實科技維修
開機問題櫃檯妹妹只按了四個按鍵,重開了幾次機
開機速度就回來了
再來就是我的螢幕邊框掉漆的問題
櫃檯妹妹進去問了其他工程師
出來就跟我說這不在保固內
我就請他還是幫我收件吧
三天後打電話來報價,螢幕更換要17500
我的天啊,快一半價格
在此謝謝shpwP大大的經驗指導
我打了apple客服,時間耗了很久,請務必要有耐心
客服妹妹知道我的情況後,叫我等3-5分鐘
後來轉到了工程部一位先生
敘述了我的情況,並告知他我有很多APPLE產品
一直都很愛護之類的...........
之後他就問了我的MAIL
後續都由他處理
掛完電話後收到如下圖的MAIL

今天收到電話,新加坡打來的
他說了解到我很支持APPLE
也知道這個問題造成我很大的困擾
因此他們決定特例免費幫我更換螢幕
他們也已經通知晶實科技幫我做更換的動作了
但他也說之後如果再有這種情形就無法協助保固了
我說我知道,非常謝謝
分享給有需要的人,也謝謝各位的幫忙

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