今天等了一個下午,線上看追蹤資料說收件人不在家,根本就亂來,我在客廳耶!如果他沒能確保門鈴是好是壞就走了喔!那不就永遠收不到貨品,TNT送的也是大陸人的嗎???客服說快遞都是不打電話了,我回說你們送耳機就會直接打電話,送MAC就只會打一次電鈴就閃,還有我根本沒聽到電鈴響,我在想明天到底認真的等,他們說MAC退貨的話耳機使用過也是可以退,所以我可以跟她拖一個多月再說沒收到MAC就可以退貨了!剛剛我是這樣回她的,先使用他耳機好了~原本想說要來分享MAC電腦的說,遇到這情形先拆他耳機好了!被他們這樣搞一下,還真的對APPLE的形象大打折扣,明天的MAC不知道是不是爛的,算了!我看收到物品不對勁只能快退貨好了!反正還有使用到
楊小壞 wrote:今天等了一個下午,...(恕刪) 哩系D大爆走喔送耳機的廠商 跟送MACBOOK廠商不一樣吧聽說耳機合作的廠商是黑貓阿macbook合作的宅配廠商TNT評價 ... 真的不好 哈哈就只有這樣 ~~~那我更擔心的是 因為我租屋處沒有電鈴他會怎麼做?
apple官網跟客服服務都是不錯的 之前買一台mac發光蘋果那有刮痕 雖然不影響使用但花了4萬多 感覺不大好 所以打去客服問說可不可以退貨 客服說可以 馬上幫我安排退貨時間在上官網訂一台(7/30)訂的 剛好8/7有BTS活動 又打去客服問 可不可以送耳機 (本來想說不能的話就退掉再訂一台)結果客服說直接給我 然後他就問我要什麼顏色 直接配給我 剛好當天電腦到 耳機也隔天到TNT台灣評價本來就不好 本站搜尋一下就知道 不會打電話問在不在家耳機是新竹貨運送的所以有打電話所以別怪蘋果了吧 打去tnt罵一下等收到mac你就會因為他的好用而開心了
apple官網跟客服服務都是不錯的 之前買一台mac發光蘋果那有刮痕 雖然不影響使用但花了4萬多 感覺不大好 所以打去客服問說可不可以退貨 客服說可以 馬上幫我安排退貨時間在上官網訂一台(7/30)訂的 剛好8/7有BTS活動 又打去客服問 可不可以送耳機 (本來想說不能的話就退掉再訂一台)結果客服說直接給我 然後他就問我要什麼顏色 直接配給我 剛好當天電腦到 耳機也隔天到TNT台灣評價本來就不好 本站搜尋一下就知道 不會打電話問在不在家耳機是新竹貨運送的所以有打電話所以別怪蘋果了吧 打去tnt罵一下等收到mac你就會因為他的好用而開心了
剛剛打給TNT客服要求他們貨到前打電話通知他們說 不會 會依照郵局模式按門鈴如果沒人或是沒收到 會留紙條約下次配送時間然後我說我租屋處沒門鈴 怎麼知道他們說我的貨品還在上海還沒出口 預計18號到等東西到台灣 再打過去跟他們聯絡詢問 ...(真的是 ... )貨件追蹤資料: 日期 時間 地點 貨件狀態 14 Aug 2015 19:55:34 Pudong International Airport 貨件抵達轉運站 14 Aug 2015 18:43:00 Shanghai 原產地發貨 14 Aug 2015 18:40:22 Shanghai 理貨 14 Aug 2015 18:27:49 Shanghai 取件完成 //PS: 我剛剛有爬一下01文有人提議說可以打過去要求他們貨到前打電話給你是2013年的文不知道現在還有沒有這個服務
kitschH wrote:剛剛打給TNT客服...(恕刪) 這裡有2014的。http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=4102779&p=1正常是不會打電話的。