MacBook Pro Retina 2013 Late螢幕無反應求救

lost26
個人積分：51分
文章編號：56880661

51分

樓主

2015-08-01 23:29

去了歐洲玩一趟
結果旅途一半發現MacBook開機按下去有聲音，螢幕沒有顯示東西，螢幕有變深黑，正面的蘋果也在發光，但就不動了
接上外接螢幕後，桌面上有出現滑鼠，但背景依然是一片深黑，外接與筆電螢幕都是
有拿去剛好有空的法國genius bar問
工程師只盡量用外接方式測
當使用外接螢幕和外接硬碟，從外接硬碟跑系統時是能啟動OS的，主機的螢幕依然全黑
他說明覺得是螢幕壞掉
但卻也無法解釋為何只有螢幕壞掉，在闔上時背光也不會消失
後來帶回來去北科大旁的維修店家詢問
工程師說可能是顯卡故障，然後告知我應該先詢問先前蘋果的顯卡故障延長保修是否包含這個款式
但網路顯示是不包含13寸的
而且有點好奇顯卡故障為何之前外接可使用

想在這邊詢問版友是否有遭遇過相似狀況
或有推薦的好店家
謝謝各位

2015-08-01 23:29 發佈

文章關鍵字螢幕 2013

koscsi

koscsi
個人積分：49分
文章編號：56881969

49分

2樓

2015-08-02 1:56

你的這款好像是沒有獨立顯示卡的機種，是採CPU內顯，所以應該不是顯示晶片故障的問題..
外接硬碟和LCD時，系統會正常顯示嗎?

lost26 wrote:
去了歐洲玩一趟結果...(恕刪)

iPad小豬租租租

iPad小豬租租租
個人積分：129分
文章編號：56882648

129分

3樓

2015-08-02 7:17

lost26 wrote:
去了歐洲玩一趟結果...(恕刪)

有保固嗎

c1026yz

lost26

lost26
個人積分：51分
文章編號：56888320

51分

樓主

2015-08-02 17:54

koscsi wrote:
你的這款好像是沒有獨...(恕刪)

是可以正常使用的

已經過保固了

auntie9

auntie9
個人積分：0分
文章編號：56889323

0分

5樓

2015-08-02 20:08

上個月我的macbook pro剛買來不到一個星期時也是發生類似的問題，
後來透過apple線上支援求救，客服人員先是教我重置 SMC，螢幕依然沒有反應，
後來再教我重置電腦的PRAM，螢幕才終於又復活了!!!
這是官網上重置PRAM步驟的網址
https://support.apple.com/kb/PH18761?viewlocale=zh_TW&locale=zh_TW
一直壓著那4個鍵直到開機畫面出現(這當中開機聲響了好像3-4次)，
畫面出現了再讓他響一聲然後放開按鍵。
以上是我的經驗給你參考

turboted

turboted
個人積分：17分
文章編號：56916811

17分

6樓

2015-08-04 17:04

我也發生過相同的問題，也是重置PRAM就好，但之後又發生過，後來又重置PRAM就好

看來macbook pro 沒有想像中的穩定