大家好!麻煩各位告訴我怎麼辦?
因為2015/5/19在Straight A校園門市買了一台客製化MACBOOK PRO 13吋,用到2015/5/23第五天就發生連續五次當機,因為我打電話給STUDIO A的客服詢問一些是否更換新機的資訊以及為什麼會這樣?但對方卻跟我說他不了解Straight A的任何問題,可是不是同一間公司而Straight A並沒有客服,且我連續撥他兩通,都是草草結束叫我之接問我買的店家,但是校園門市六日都不會營業,我在網路上有爬文,都說不能退換新機,但我用不到一個禮拜,有點不知道該怎麼辦,因為擔心接下來他維修過後,還是會持去通樣的問題。
想問的問題
1.在Straight A買客製化機,有七天的退換新機???
2.我只有下載LINE SKYPE 就當機五次 這是合理???
3.假如他不退換新機,有什麼管道可以換???
4.維修後還會有通樣的問題嗎???
5.假如不能換可以去消保會那邊投訴???
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