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很急!買不到一個禮拜的MAC就連續當機 不知道怎麼辦?

大家好!麻煩各位告訴我怎麼辦?
因為2015/5/19在Straight A校園門市買了一台客製化MACBOOK PRO 13吋,用到2015/5/23第五天就發生連續五次當機,因為我打電話給STUDIO A的客服詢問一些是否更換新機的資訊以及為什麼會這樣?但對方卻跟我說他不了解Straight A的任何問題,可是不是同一間公司而Straight A並沒有客服,且我連續撥他兩通,都是草草結束叫我之接問我買的店家,但是校園門市六日都不會營業,我在網路上有爬文,都說不能退換新機,但我用不到一個禮拜,有點不知道該怎麼辦,因為擔心接下來他維修過後,還是會持去通樣的問題。

想問的問題

1.在Straight A買客製化機,有七天的退換新機???

2.我只有下載LINE SKYPE 就當機五次 這是合理???

3.假如他不退換新機,有什麼管道可以換???

4.維修後還會有通樣的問題嗎???

5.假如不能換可以去消保會那邊投訴???
2015-05-24 9:15 發佈
文章關鍵字 Mac
Rain79818 wrote:
大家好!麻煩各位告...(恕刪)


除非是DOA, 不然光是靠當機的理由, 要換機比較難, 可能只能送檢了...最有可能是等之後的MAC OS X update看能否解決13" rMBP會卡的問題...

建議先諮詢Apple 公司客服, 把您的情況詳述清楚, 看她們建議您如何做.


Rain79818 wrote:
大家好!麻煩各位告...(恕刪)


一台四萬多耶 居然是當當機
七天退貨應該合理,換貨就不清楚
我的2015mbpr好像就沒有這麼慘...
不過這次的更新的確造成os有不穩定的情況,拜託蘋果快解決
http://www.everymac.com/ultimate-mac-lookup/

推薦這個Mac序號查詢服務

先了解自己的 MBP 13 裝了哪些客製

Rain79818 wrote:
大家好!麻煩各位告訴...(恕刪)


其實這種遇到機王的時候,真的很難處理。
我當初也有遇到過,跟店員講的時候,他們也一幅不相信的樣子(是不是裝出來的,我就不予置評了,用mac這麼久,我了解到osx不是不會當機的)。

還好那時候本來是七天內,說好要幫我送回原廠檢測,就在店內備份資料時當機了… 不然我相信我也是會抱著一台一天當一次的機器。
印象中客製機是不能退貨的,也就是沒有所謂鑑賞期,頂多新品不良換貨。至於換貨的處理方式,如果購買的店家不願意幫忙,一種是拿回授權維修中心,一種是致電Apple客服。不論是哪一種,儘快行動會比較好!
這樣的服務真的很.. 4萬多 我新敗MBR 好怕啊

要買個 Pelican note book case 來保護它
卡頓 只可怨自已

jojolee2010 wrote:
這樣的服務真的很....(恕刪)

大大也是13" rMBP?
挖, Pelican是有名的軍用保護包..不便宜吧?
一開始為何不去官網買..

功課呢?
Rain79818 wrote:
大家好!麻煩各位告...(恕刪)
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