這幾天Mac Book Pro 掛掉無法開機
送到公館德宜維修發現有受潮的問題 有可能導致本次損壞保固不保
( 不過還沒有下判決是人為損壞 所以只是可能性很大 但幾乎車過80%了)
但問題是我電腦從頭到尾沒有沾過一滴水 唯一有液體的碰觸大概就是我對著螢幕打噴嚏
雖然我相信以台灣鄉民的素質只會靠北我明明自己沾過水還要拗維修 我是奧客之類
我在這邊發毒誓我絕對沒碰水我相信只是換來酸民的呵呵 ~
但我真的 一滴水都沒碰過 工作的地方冷氣強到爆 不可能受潮
在家裡一台 IMAC 一台垃圾桶 放在我家裡超過筆電在我家一年以上
如果我家潮濕 沒道理IMAC活得好好的筆電受潮
但同時公館德宜工程師也告知我幾個疑點
機器裡面配線放錯位置 隔熱漆塗太厚 一顆電池受潮試紙變色 這些都是可能造成這次電腦掛掉的原因
小弟在4月曾經送修過一次 當時是送台北八德優仕
除了服務態度惡劣以外 有以上兩點明顯是維修重大瑕疵
那我是否可以合理懷疑試紙在上次維修本身就是瑕疵
而優仕造成的瑕疵刻意隱瞞 也許電池受潮變色是上次維修過程造成的
(只是也許優仕認為反正機器蓋起來客戶也不會打開 可以正常開機就好 等他下次掛掉送修判定受潮那是他的事 )
我知道蘋果對受潮是很硬的一家公司
這種爭議我相信也不是少數
而我的懷疑我相信優仕以及蘋果甚至德宜都會互相踢皮球
這件事請問有解嗎?
(曾經想過如果最後一定要我付費維修 我想到消保官那邊提告
加上運用自己的媒體資源把事情鬧大 讓蘋果以及經銷商有壓力不得不正面處理我的問題
但是我相信 廣大蘋果腦粉跟腦殘島民一定一面倒靠北是我讓機器進水還要硬凹 奧客 ~
但我真的沒讓水跑進去 受潮也不太成立 而且受潮 只有中間一顆電池受潮試紙變色
左右兩邊其他都好好的 這不是很怪嗎?
除了莫名其妙付一大筆冤望錢維修外 有辦法解決嗎? )
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很好 已經因為試紙變色判定水損要自費主機板 18600元
這幾天我會三方都跑一趟
無解只好報媒體 ~
因為它中間有三顆電池
左右兩邊都沒事
中間那顆受潮試紙變色
所以我才會懷疑是維修瑕疵
而且線路擺錯位置 隔熱漆過厚 都是維修瑕疵 ~
當然有可能是優仕的疏忽 也有可能是德宜搞的鬼 ~
但不管是德宜或是優式 都是蘋果體系 要槓上就是三個一起槓
這件事對優式不利是因為 他維修過程明顯有瑕疵
如果這是德宜在送修動手腳 那也是他們兩間的事
這件事我只有三個解
1. 確定維修疏失 依照保固方案換新維修
2. 給我一個我無話可說是我自己人為疏失的理由 那我付費修理
3. 以上兩點都無法成立就只好訴諸消保官以及媒體
基本上消保官用處不大 去申訴就像是去警察局備案留記錄而已
這件事沒有好的解答我一定會讓他在適當的時機曝光製造話題
在 APPLE WATCH 正開始上市 成為話題之際 這種消息對媒體朋友是很好的題材
他們會很樂意報導的
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