從上個月開始
我2012年買的 MBP
開始產生 桌面轉換會噸的情況
上網查了只有兩個可能 (1) 硬碟要拜了 (2) 系統重灌試試看
11/7
終於找到下班空閒時間
到了住家附近的 "大葉高島屋"的 Studio A
講述我的情況 店員只說
去重灌看看吧 不管有沒有過保固 重灌都不用收錢喔~
可是重灌只能去"敦南誠品" Studio A 哦
30分鐘~60分鐘就可以完成
11/8
致電"敦南誠品" Studio A
講述我的情況 店員只說
重灌只能去"你當初"的購買地點重灌哦
而且重灌要花1000上下喔 並不是免費
聽到這邊我已經有點火大了 根本互踢皮球
剛好那個禮拜有事情 先把電腦的事情擱置一旁
中午看到Studio A 首頁
說 台北車站維修中心新開幕 維修Mac "全系列"
致電過去 講了我的情況
哦 重灌要1000上下
而且門市沒有在幫人重灌
而且門市沒有在幫人重灌
而且門市沒有在幫人重灌
全台北 只有八德路維修站幫人重灌
然後我們這家沒有修MBP...
這個非常扯 所以我說三次
打了20分鐘沒人接 我火大了
下午剛好要去東區微風廣場
所以致電"微風門市"
這個店員世界無敵扯 店員說
不好意思喔 通常Studio A 只有幫保固內的重灌
他講了這句 我就說
你在說甚麼鬼話? 過保固 的MBP 難道就不是你們經銷商的東西?
他感覺我有點火了
才說 "你也可以拿來給我們看看" 但重灌要1000上下哦
但是不保證會恢復 因為可能是硬碟問題
剛好旁邊有 Studio A "阿波羅門市"
拿進去給他測試我的MBP
他說重灌800 但是不保證一定好
不然就換硬碟 只能二選一
然後重灌要四五個小時以上
然後重灌要四五個小時以上
然後重灌要四五個小時以上
你送去維修站檢測不管怎樣都要300元
之後同學建議我去光華找專修筆電的幫忙
店員說:他們人員沒有先幫你檢測硬碟嗎? 先抓出問題點阿
店員說: 哪有 然後指對面
才知道對面有一個 Youth 門市
到了三樓維修中心 店員說檢測硬碟不用錢
一個小時候 店員拿正常的硬碟 使用我的MBP給我看 順暢無比
來彙整一下 各店經典語錄
天母高島屋: (1) 重灌不用錢 (2)只有敦南門市幫人重灌
敦南門市: 重灌只能去原購買地重灌
台北車站維修中心: 全台北只有八德維修站幫人重灌 門市不幫人重灌
微風門市: 我們只幫保固內的重灌 你過保也可以來 但是要等
五家門市 沒有一個人提到硬碟檢測 都只有提到直接重灌 或是 換硬碟
只有阿波羅說 你可以去 維修站看看 可是都要收檢測費喔
經過這次事件
很失望 也覺得超級扯 各店說的話都不一樣
真的有在員工教育訓練嗎? 結果最後是Youth門市幫我解決 檢測還不用錢
題外話
阿波羅員工說你就重灌看看吧
我同學就說 MBP好像很容易硬碟壞掉 網路上幾乎都是硬碟壞 然後開始頓
阿波羅員工還不爽的說 哪有容易壞 那是妳們不會保養跟使用
當時現場沒貨 我填預購單
我映象中排29號 單款式第3個
等了一個多月才打給我
一個月不打緊 打來還跟我說什麼他們這次到的是配件組合包的貨
一定要一起買配件不然就要等到下次到一般的貨才可以取
我跟他們說你們這樣跟德x有什麼兩樣
由於本人嘴巴不給力 只好答應
但是越想越不爽 立馬求救請友人幫忙
經過朋友跟店員一番論戰 店員疑似輸了 但是搬出主管
主管待會再打給我們 主管再打來解釋說看錯單子
看成要搭配件的單子
但是9/26那天哪來第二種單子
是要我們買配件的藉口勒 還是有貨不發給9/26的人
不得而知 也懶得搞清楚事實
目的達到就好
事後我去取貨的時候店員態度奇差無比
拆封前還說外觀有問題也不能拆下一台
只能接受
螢幕有問題亮點之類的 要走維修 不能再拆
先不管有無庫存 但是這些不都是當場檢查的目的嗎？
還有一個什麼vip的 問我有沒有 我回沒有就這樣結束了
一旁要結帳的客人就耐心解釋
結論：以後打死我都不上門消費
a29442944 wrote:
從上個月開始我201...(恕刪)
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