2014新的MBPR 15常死機...救人喔!

前兩個禮拜，趁了MOMO超級大優惠的情況下搶到了一台MBPR 15...
先撇開從Windows到Mac的不習慣...目前為止...Mac的確很多地方很優秀，不過也遇到很多東西要花時間解決的，如果用到很受之後再來發分享文吧~~

今天是要來問大家一些硬體問題的...

因為MBPR剛入手兩個禮拜，一直聽說MAC超穩....不過這幾天的使用下來...一直出現死機的狀態...想問問大家這樣是否正常?

第一次當機是.....工作了一陣子，上廁所抽根菸回來...按一下鍵盤沒反應!
鍵盤的燈沒亮...後面的蘋果是亮的，但是畫面一片黑白...按啥都沒反應。
按了電源鍵超多下...仍然沒反應，後來只能長按電源鍵重新啟動...


第二次當機是買了台投影機，接上投影機的HDMI線什麼都沒出現，然後...就停在那邊...
按啥一樣都沒反應....後來拔下HDMI線....MBPR的螢幕全黑但是有個箭頭鼠標...
一樣怎麼案都沒反應 @@

第三次類似第一次....在MAC要休眠的時候我動了滑鼠跟鍵盤...想要叫他別睡著，結果又來了...黑掉!


目前使用發現，好像大部分都是要待命的時候掛掉...是不是SSD的問題呢?
另外，用MAC的OFFICE偶爾也會出彩球...然後非得強制關機不可...這正常嗎?


還請前輩們分享一下經驗，小弟是個MAC新手...買兩個禮拜的機器這麼不穩定有點害怕啊!!!
不會那麼巧是機王一台吧? 這樣的狀況有需要送修嗎???


感謝大家花時間看完，希望能給點意見唷! 感激~~~