配件運送問題

我前天有在官網下單筆電配件

昨天已出貨

但發現訂單的「追蹤出貨」有點奇怪

點進去不是TNT的運送頁面，而是黑貓宅急便的「國際包裹查詢」

但我將蘋果給的出貨編號32XXXXXXX2共10碼輸入

卻出現「請輸入7或9開頭的10位數字」的錯誤訊息

在回頭自己開啟TNT的網頁輸入

一樣得到錯誤結果

不知道有沒有人有過類似的經驗或處理方式？

謝謝！

（我知道這種問題是該請教客服，但從昨天開始我都無法順利撥入客服分機，無奈之下只好先來發文請教，謝謝！）


（附圖，點進去蘋果官網的『追蹤出貨』後出現之頁面）