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教育商店流程



目前大四生
鑒於01好像很少完整教育商店的資訊
剛好藉著還是學生身分的我,在最後一年購買

step1[官網購買]
就是教育商店跟一般商店

其實大同小異.細細比對後發現
1.網址不同~edu
2.價格不同

教育商店流程


step2[付款方式]

1.信用卡
信用卡付款人不需要學生本人
2.轉帳
教育商店流程


step3[身分確認]

購買後會馬上收到一封,資格審核
然後回傳你的學生證
教育商店流程

step4[等待又等待]
等身分確認完,訂購的電腦就會進入生產線

這時候就會寄一封'預估到貨日期'-----pic.1
但實際要看"出貨通知"才是真正到貨日期-----pic.2

教育商店流程

而出貨通知裡面就又TNT物流的編號
屆時可以透過編號查詢進度
如下圖
教育商店流程


step5[開箱]
教育商店流程
教育商店流程
教育商店流程
教育商店流程

step6[換貨]
七天內可以換貨或退貨
剛好用到第七天拿去鍍膜
店家才跟我說螢幕左下方有一個小洞
研判是掉漆,所以在第七天的晚上就要求換貨了
隔天打去客服,安排取件

[關於TNT]
1.送貨真的不會打給你
我的收貨地點就是學校
所以TNT直接把包裹讓學校收發室代收
送達目的地當然也沒電話通知,我透過網站才得知

2.取件會失敗
因為商品有瑕疵
所以七天鑑賞期內可要求換貨/退貨
原定的日期卻沒來取貨,空等了半天後才打給客服
客服回答:今日取件失敗了



心得:

1.客服服務很好,但是有口音
2.不要急著發開箱文,先仔細檢查有沒有瑕疵
3.延長保固可以上拍賣購買,價差滿多的
4.教育商店附的配件:建議筆電送來之前,買個筆電包
a.筆電
b.充電組
c.網路線轉接頭(選配)
5.SSD建議做外接硬碟備份
2014-06-28 0:40 發佈
文章關鍵字 教育商店流程
看來教育商店就是多個mail做確認

取件是打給APPLE客服還是TNT客服?

gist83 wrote:
目前大四生
鑒於01...(恕刪)

一直在等這種文章!!謝謝大大囉~感覺TNT都好隨便喔==?
zxzx8059 wrote:
看來教育商店就是多個mail做確認

取件是打給APPLE客服還是TNT客服?...(恕刪)


拿到TNT物流編號,就可以追TNT了
商品問題還是找蘋果客服。

gist83 wrote:
目前大四生鑒於01好...(恕刪)


很詳細!..




‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒. °.﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°.﹒‧°∴°☆°
想問是否一定要學生證呢?
今年九月入學的新生可以拿報到通知單嗎?謝謝唷!

謝謝這麼詳細解說啊!!

pihua wrote:
想問是否一定要學生證...(恕刪)



通知單就可以了
順便說明一下,其實我的狀況也比較特別
在今天有改過姓氏,學生證是原姓
所以我多附了
1.戶籍謄本
2.學生證
3.學生資訊系統的網頁照
還有打給客服,請他附註備審的訂單中
嗯..

以教育價來說

現在買沒有比較划算 以前還有送IPOD呀~~

不如搭滿萬送千的活動阿

wing wrote:
嗯..以教育價來說現...(恕刪)


其實最大的考慮不是價錢問題
而是售後服務

在購入MBPR之前
家人買一台MBR,因為硬碟壞軌
拿去給經銷商修理,服務態度雞雞歪歪的
一開始店員無法判定哪邊有問題直接重灌
等系統灌好,才判定硬碟壞軌
送修回來還要收重灌費,真的令人無言
後來,我堅持不負重灌費用
店員還用下不為例來作為沒收到重灌費的結尾
到底是誰理虧,明眼的人應該都看的清楚

再來有些問題他們也不了解
當時我判斷是word相容性問題
三個店員把相容性問題指向電腦系統問題,
2007與2010與2011
分別是MS MS OSX
彼此本來就有奇怪的不相容
店員卻一直覺得是電腦問題
說真的,那次維修經驗後
真的不會再去接觸這些經銷商

我只覺得
1.店員的專業程度堪憂
2.SOP有問題
3.銷售人員應該用專業的態度去服務而獲利,而不是用你不懂所以我亂賣

因為自己懂硬體 也懂系統
不需要經銷商的資源,官網買很多事情變得很簡單
有問題七天內退/換貨,不用太多理由
除非很在意品牌,其實那個網路線轉接器可以在一般拍賣買就行了。
像我就買了一個usb3 hub內含一組RJ45網路,這樣一個七百多元,很方便。
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