「分享」Apple Macbook Air 螢幕保固

我的Air 是2011/11購入，保固只有一年。聽同事的建議，我又買了Apple Care多了兩年保固！！
這事是第一年保固過後發生的事.......
當初以為螢幕太髒，沒有什麼理會它...
等我有空要整理時，赫然發現無法清除!!!
我用了穩潔/魔術靈/酒精......都無法清除～
原本想，算了！
後來同事建議，我就找了離家最近的原廠授權服務站～桃園龜山！！
噩夢！
這是一家工廠，他們在內，我們客戶不能進去！只能在廠外等候～～
十分鐘不到，人員拿出來說：「Ｓorry，這是物理現象，無法保固！！！」
我問，我有碰撞過嗎？～答：「沒有」
我問，我有拆過嗎？～答：「沒有」
我問，這是我自己弄的嗎？～答：「不像，這是鍵盤的痕跡，整齊排列～～～～」
我問，既然是設計的問題，為何不能保固？～答：「這不符合要素」
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我悻悻然而歸～
越想越不對，打了0800客服電話，是上海的工程師處理的～～
半個小時後
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答：「這經過鑑定是物理現象，無法保固」！！
原來，原廠的服務是這樣～～～～～～～～～～
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後來，在本站發表了一不爽的心情抒發一下～～～
果然，還是咱們台灣網友有愛心！！
分享了他和我狀況一樣～～～～～去中和服務站成功保固的經驗！
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於是，我趁著去新竹出差的機會，去了和大大推介同樣的公司～～
賓果～～
先生，我們先幫您現場處理一下。若無法清除，我們將給予保固換新！！
ＹＡ～
我想，這樣的回答，沒換，我也爽！！！
果然，
先生，您的螢幕無法清除髒污！已經咬下去了～我們幫你訂貨，三～五個工作天才可以交貨！
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沒關係，一星期我都等！！

結論，我真的很推薦此服務站的服務精神！不論語氣，態度，工作.........都讓人欽佩！！
我也很推薦他們，所以，我的下一個Apple就會跟你買了＠＠貴一點也沒關係～
也謝謝，網路大大無私的分享！！