因為螢幕有亮點在正中間，拿去維修更換螢幕
換回來一直是不均勻的嚴重黃屏，後來又換了一次一樣也是相同問題，對於攝影與設計相關的我實在無法接受
跑了四次，共兩個禮拜的維修時間，越換越慘
後來直接去信給Tim Cook看能不能得到好一點的回覆，去信後負責亞太區的新加坡專員就跟我接洽
email來往都很客氣，在電話中非常強硬（大概是吃死我用中文跟他對話以及我是學生吧）
談話半小時完全無法溝通，她只表述他們的立場（對話中連代表蘋果公司這種話都出來了）
他想表達的就是，經過任何零件與機器都是經過蘋果檢測，都是沒有瑕疵，螢幕偏黃在他們認定中也不是瑕疵（但是他卻說無法提供任何檢測標準），還有他代表蘋果公司表示如果我螢幕沒有任何機件故障，是不會再幫我更換螢幕的。電話之後還有去信一封，之後再無回音。
後來我又到維修中心去詢問的結果是，台灣還是願意繼續幫我更換，只能一直換，換到我認為"比較不黃“（就像抽獎一樣），當然在維修期間我是沒有電腦可用的，維修部的人員也直接跟我說的一段話，我想可以給有打算購買Retina系列的人一個參考，她說：原本生產螢幕的有LG和三星，因為太多消費者拿到LG有殘影的螢幕，所以他們將停止供應LG的螢幕，只剩下偏黃三星的螢幕，而三星的螢幕全部就是偏黃的。所以在我看來其實螢幕一直都是有瑕疵，但是他們仍繼續販售。
這件事情從6月一直拖到現在還沒有讓人感覺到誠意的回覆，我也知道國外也因為這件事情有集體訴訟，所以前陣子我也有從消保會那邊去申訴，目前蘋果只有來電，說的話一樣鬼話連篇。一直接洽到現在，我也沒有抱著多大的希望會得到好的結果，畢竟他們自己都非常消極不願意面對問題，我打這篇只是希望能有更多相同處境的消費者，不要漠視自己的權益，一起站出來反應!
