四天前我向順發3C買了一台Mac air 2011年的,
買之前還再三詢問確認這台到底是不是全新品未拆封,
而他們那邊的人也跟我保證這台絕對是全新的,不是甚麼展示機之類的,
因為他們是連鎖知名大賣場,我也就信了他們,
回家開封後打開盒子我第一個感覺是,怎麼apple原廠的包裝包的那麼隨便(第一次買apple),
而且機身上竟然還有撞傷,我當下第一個想法當然是七天內嘛~拿回 順發3C 換新的,
到了順發後~理所當然的他不給我換(不然我就不會來這邊發文尋求協助了),
而他們的理由是apple的商品只要有問題一律走維修這條路,他們沒有權利換新的,
叫我直接去找apple的授權維修站負責,
之後我當然就乖乖的去他說的授權維修站詢問啦~
而授權維修站那邊給我的答覆是:這應該是經銷商那邊要負責的,因為我這個不是硬體故障,而是外觀瑕絲
授權維修站那邊的態度也很好,給了我一張名片要順發3C那邊打電話跟他對質,
之後我又順便問了維修站一點問題,問他apple的內包裝本來就那麼隨便嗎?
聽維修站講完後我才知道,
apple原本的內包裝根本就不是我一開始拿到的那樣(封條被撕開了,包裝法也不對)
甚至連外包裝的膜材質也相差甚遠...
到了這裡我才知道我被騙了!!!
我現在想要維護自身的權力,可是又卡在我沒辦法去證明這台機子是展示機或二手機(可是我已經有錄音
銷售人員跟我保證是全新機了)
所以想要請教板上的大大
1. mac air是否有辦法靠著序號(或硬碟使用時間)去查出是否是展示機或是有人使用過
2. 遇到這樣的情況各位大大有沒有什麼好的建議(目前我的想法是只要收集的到證據我就會走法律途徑)
感謝各位的回答,也歡迎有遇過類似情況的人在下面分享~捍衛自身的權力
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