istore的維修品質堪慮

本人於5月12日於台南新光三月中山店B1istore送修mac book air一台，
送修原因為右鍵按鍵卡榫因斷裂而脫落，
5月19日通知本人維修完成可取件，
但在取件後當場發現，該按鍵完全沒有更換，
竟然只是把原本壞掉的那顆右鍵直接裝上去而已！
記得先前我送修時，我問ISTORE的店長，只是修一顆按鍵，有需要整台電腦送修嗎？
店長回答：就算只有一顆按鍵壞掉，維修時也會整個鍵盤換掉，
所以必須要整台送修，結果呢？？？
壞掉的那顆連換都沒換就直接裝了回去，更別說是整個鍵盤換掉，
這次的維修結果讓我很不爽，我又再問了店長一次一樣的問題，
店長的回答還是一樣要我整台送修，因為會換整個鍵盤。
我就問店長那這次的結果是怎麼回事？
他馬上啞口無言，
該公司的維修竟然如此隨便草率，還要浪費本人2星期的時間送修，著實令人氣憤！