想請問一下在台灣的故障處理方式...

先感謝您撥冗閱讀,這是小弟最近碰到的問題

小弟的MBP在前幾天關機後,再也無法開機進入MAC OS
目前是透過BOOT CAMP的方式使用Windows
因為平常不會關機,距離上一次關機已經不知道是多久以前的事情
現在開不起來也無法確定哪裡出了問題
依照過MAC 101的排解方式處理過,仍然無法開機(開機畫一直轉 就是開不起來)
拿到鄰近的Studio A尋求協助(小弟是在Studio A購買)
但並非原先購買的分店,故服務人員也不是小弟購買的對象
向該位服務人員表明有故障問題,希望可以取得協助
一聽到我不是跟他買的,臉上原本的笑臉迎人立刻拉了下來
然後便表示是MAC OS掛了,要重灌可以,我就意思意思跟你收800就好
還有你做Boot Camp很傷硬碟,誰幫你用的?...etc

小弟的問題是...
台灣的經銷商是沒有一定的收費標準嗎?(小弟並沒有在台維修的經驗)
同樣是Studio A, 不同的銷售人員銷售後, 售後服務待遇也會不一樣嗎?
經歷過這次事件, 真的有點困惑
希望板上有先進可以為我解惑, 十分感謝。

(MBP仍在保固期中)
2011-11-30 3:46 發佈
保固期是指硬體保固... 應該沒有包括軟體保固或重灌等服務吧...... 收$800我不會覺得不合理呀?? 不過我看問題應該是樓主在Windows下做了動到了硬碟的partition的動作吧..... 開機磁區沒了所以MacOS開不起來......

compaqv2632 wrote:
先感謝您撥冗閱讀,這...(恕刪)


先確認 MAC 開機區是不是還在且正常

開機時候按著 option 等出現硬碟 看看是否還在 然後進入MAC看看 是否正常

如果還在開機按著 option command P R 讓 MAC成為開機第一順位

或是開機按著 option 使用 recovery hd 進行修復動作

你的問題比較像是使用windows 在固定時間自己更新updata之後產生的後遺症

-----

我也發生過把MAC玩到掛 只能看到 WINDOWS

只要能拿出安裝光碟或是隨身碟重新安裝過一樣可以回復

請問你的 APPLE ID 是否有申請 LION 和 ILIFE 了

如果都無法子了 重新安裝也不會很難啦
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