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求助! 另人又愛又恨的macbook...

也許是我太龜毛...

因為不喜歡中文鍵盤,小弟特地在網拍上找人在香港代購macbook

怎知,買回來的小黑在不久後出現RSD...

在經過漫長的維修過程後...雖然它不再當機...

但藍芽郤突然故障...

再次送修後...藍芽仍是時好時壞...

除此之外,有時這台小黑在睡眠中,會不斷發熱...

小弟曾打到台灣applecare要求換機...但..這台是在香港買的啊!!

實在很難據理力爭

請問各位有經驗大大...

小弟這種情況,有可能要求換機嗎?

謝謝
2006-11-27 16:36 發佈
文章關鍵字 MacBook...
就算台灣買的
也不可能換機給你
會發熱是正常的
我怎麼記得apple的nb 是全球保固????跟那邊買的沒關係吧?
頂多幫你換個主機板看看而已
這種小情形要全部換新算是強人所難

筆電是全球保固沒錯
不過你的故障情形要故障的合情合理
不是無聊就可以換一台全新的
休眠發熱算正常嗎? 是有時會發熱...很熱的那種,而且是無法在發熱的情況下將它喚醒。之前ibook休眠時,並不會有類似的情況。

我是不清楚你之前曾不曾發生過RSD,但那時每天擔心會無預警關機的心情,真的很不好。

一台電腦維修過三次,我相信已經不是小問題了。如果藍芽修得好,我也不會想要求更換,好歹這台也是個五萬元等級的電腦,為什麼我要去試著接授這些問題?

stent9999 wrote:
休眠發熱算正常嗎? ...(恕刪)


我也曾碰到同樣的問題,建議你檢查一下幾個地方:
(1) 關上螢幕後看看 LED 閃爍方式是否真的進入休眠模式。如果成功的話,那放到袋子裡還是會有一點點溫度是正常的。如果是很燙的話,檢查看看是不是已被喚醒。我有一次就是忘了關 Bluetooth 結果被手機叫醒。
(2) 如果你的 macbook 無法進入休眠模式,最好檢查一下你所使用的軟體那個會讓 OS X 進入休眠失敗。通常都是一些溫度監控,風扇,等等這一類的軟體,真的衝到的話只好移除它們。

現在我要移動比較長的時間,像是下班要回家,我都乾脆關機算了,反正重開機速度快的不得了。基本上比較不像是機器有問題啦,但是也很難說是不是有什麼硬體元件失效造成的。總之先確定是不是真的能進入休眠模式。
stent9999 wrote:

一台電腦維修過三次,我相信已經不是小問題了。如果藍芽修得好,我也不會想要求更換,好歹這台也是個五萬元等級的電腦,為什麼我要去試著接授這些問題?


我想你這些話應該要電話中跟 AppleCare 講
也沒人要你自己承受這些
透過申訴管道試著表達自己的不滿吧!
合理的話應該是會換一台給你的
修爾基 wrote:
我想你這些話應該要電...(恕刪)


那麻煩您看清楚我的問題再回文好嗎? 我上篇之所以會作這些解釋,是因為您的回文中,讓我覺得您可能誤會我的意思。

我已向台灣applecare的人溝通,但他們說換機的決定權不在他們手上,我必須自己和當初買的經銷商溝通。

如果今天我是在台灣的經銷商購買,我可以拿出一些消保法來爭取這些權益。但我的問題是,這台電腦是在香港買的,所以才會感到無力。

希望看看有沒有人可以提供些意見來參考。像是這類的問題,是否適合直接寫信去美國apple總公司?


stent9999 wrote:

那麻煩您看清楚我的問題再回文好嗎? 我上篇之所以會作這些解釋,是因為您的回文中,讓我覺得您可能誤會我的意思。

我已向台灣applecare的人溝通,但他們說換機的決定權不在他們手上,我必須自己和當初買的經銷商溝通。

如果今天我是在台灣的經銷商購買,我可以拿出一些消保法來爭取這些權益。但我的問題是,這台電腦是在香港買的,所以才會感到無力。

希望看看有沒有人可以提供些意見來參考。像是這類的問題,是否適合直接寫信去美國apple總公司?

不好意思
我想我指的是打電話給當初你購買香港的 AppleCare
不知道香港給你的回應為何?

加油吧

不知道 core 2 duo版的黑色會不會有同樣的問題?
因為我也正好想買香港地區的......

版上有前輩可以分享一下嗎?

謝謝!!

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