我朋友昨天也遇到同樣的問題,一開始狂自動關機,然後隔天早上螢幕開始出現血絲,最後終於無法進入系統。
她今天拿來給我看,我所有的測試,能試的幾乎都試過了,在就要放棄的時候,我打了通電話給 Apple Care Telephone Support,想說去幹焦一頓(我住美國)。
電話 tech support 的技師是個女,而且非常有禮貌,才讓我稍稍的氣消。
然後她叫我做了以下的動作 -
1) 把電池拿出來,然後按著 Power button 五秒不放(不接電源線,不開機)。
2) 把電池裝回去,然後按住 Apple key + Option Key + P + R,然後開機。這時要一直按住所有的 Key 不放
直到第二次開機(會聽到兩次嗶及兩次噹的聲音)。*這裡是重點,要特別注意!
3) 這時應該就可以進到 OS 裡了,進到 OS 後,先進控制台調整螢幕的解析度,任何一個解析度。更改後,把控
制台完全關掉,再進去把解析度調整回來。
4) 重開機,應該就沒問題了。
之後我詢問了技師,她跟我說這應該是最新 firmware 更新所導致的,所以我建議如果還沒更新 firmware 的朋友
先等一陣子,等下一個更新出來再做更新。
目前我朋友的電腦很穩定,不會重開機,也沒有螢幕的問題了。我請她再觀察幾天,再跟我 update 使用的狀況。
有任何的狀況發生我會再上來跟各位報告。
以上是我們這邊的經驗,希望能夠幫到有問題的朋友們。
kobot6 wrote:
我朋友昨天也遇到同樣...
2) 把電池裝回去,然後按住 Apple key + Option Key + P + R,然後開機。這時要一直按住所有的 Key 不放
直到第二次開機(會聽到兩次嗶及兩次噹的聲音)。*這裡是重點,要特別注意!(恕刪)
請問一下關於這個地方,直到第二次開機,是按了開機鍵後聽到兩次嗶及兩次噹的聲音就又會自動再開機一次嗎?還是出現自動關機畫面後,自己再重開機一次?
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