小弟我在 2007 年 12 月入手 APPLE Mac Book Pro 2.2G 筆記型電腦一台
使用到第兩年半後出現了官網上面 nVIDIA GeForce 8600M GT 損壞的問題
（http://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=zh_TW）
在 2010/05/24 送修了第一次 費時 20 天
小弟當然不以為意且心滿意足的將他抱回家使用（因為換新的主機板）
但是使用的 2010/09/24 又發生了一樣的問題
小弟又不以為意的送修，又過了兩個禮拜後電腦又回到我的手上
我又心滿意足的將他抱回
但是過了兩個禮拜後我的 MBP 他又壞了
這次又是一樣的問題
小弟心有不甘的打電話到 APPLE 的客服中心 0800-095-988 尋求解答
但是第一次打進去時工程師 A 告訴我，他的電腦上僅看的到我送修過一次的紀錄是 2010/09/24 的
跟他說了許久後，他便半信半疑的相信我有送修過三次
工程師 A 便問我說需要怎樣的幫助
我說：我要求換一台新的給我
工程師 A 說：您等等我幫您轉至客戶服務部 ......
等待了約莫十多分鐘都沒有人接
我就都掛斷重新播號一次
接通後我又是同樣的說法又說了一次
工程師 B 回答我說：詹先生 我僅有看到兩次維修記錄就是 2010/09/24 & 2010/05/24
我又在重新解釋了一次後，工程師 B 說：我先幫您轉客戶服務部若沒有人接聽我再請請客戶服務部跟您聯絡 ~
這一等又虛耗了一個下午 ...... 小弟我完全沒有等到電話
下午 05：20 我又打電話到 APPLE 客服去
這是的工程師就都比較專業一點
都可以知道我的送修點也都可以回答道我的問題，我就都請他幫我轉客戶關係部
就都轉到客戶關係部 郭小姐
但是這位小姐的回答都沒有辦法回答道確切的問題身上，就都是一直跟你用標準回答模式回答你的問題
郭小姐說：詹先生我們的機器是沒有辦法換新的給您的，因為您的機器已經過保兩年多了，就算您是新的機器我們也都沒有辦法換給您，我們也都只能幫您做保修而已
我說：小姐若是我再保固期內有問題的話那你家的電腦也都太爛了吧！ 這明明就都是你們電腦有問題
郭小姐說：詹先生我們蘋果不承認我們的電腦有問題
我說：那我想請問你們官網上不就都有說這款電腦是有問題的嗎？？？
郭小姐說：這個技術問題我沒有辦法給您回答
我說：那我現在的電腦只要是顯卡有問題我就都有四年保固那過了第四年壞掉怎辦！？
郭小姐：您可以付費維修
我說：那我要求換新機
郭小姐說：詹先生您的要求太無理了，我們沒有辦法做到，我相信蘋果裡沒有辦法答應你的要求
就都這樣吵了很久一直都沒有辦法解決
我僅獲得的我該有的權力，就是免費維修 ......
想請問各位大大我還有其他的辦法嗎？？？
謝謝！
（因為爭吵內容有比較容易觸怒各位大大的內容小弟就都沒有提及）
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