如果MacBook Pro新品用不到兩星期硬碟新品不良送修26天還沒修好您會怎麼做呢

事情是這樣大概在二月底的時後拿到一台MacBook Pro
但是因為第一次用apple的筆電不知道要怎麼灌xp
所以一直不敢動這台MacBook Pro
但是過了兩個星期後發現有網站有教學怎麼灌
就開始開心的灌雙系統了
可是呢這就是惡夢的開始xp灌好以後就發現有時後開幾擺在那邊
就會出現windows最常出現的藍天白雲
於是拿出掃描程式出來掃發現有硬碟壞軌的現象
當然就是送去當出購買的地方送修啦
到了送修地點以後因該是店長吧她說要交給工程師處理
但是工程師不在這家店要等晚上才會過來我就想說好吧
就填寫了維修單結果在這段期間就久久接到通知還在測
我就好說好吧因為自己還有別台電腦可以使用就給你測吧
但是最近因為忙錄所以也就忘了我送修了這一台電腦的事
等到我發現以後才知道哇~~~只不過是要求換顆新硬碟給我
就可以送修了26天還沒有通知我領貨
這也太誇張了吧
就在今天上午打電話去問說我的電腦修好了嗎他說還沒我在幫你問問
下午確打電話給我說不好意思不好意思工程師把他放倉庫沒有注意
所以我想說如果我今天沒有打電話摧的話可能我會破MacBook Pro送修的記錄了
其實在今天的這段他說要幫我問問的期間我已經打電話到總公司的客服反應了
他們也說這是他們接到送修最久的案子

想請問一下各位大大如果是你遇到了會要求換新的一台會過份嗎
如果店家不肯更換的話您會把您的維修單記送給報紙的蘋果記者報導嗎
2010-03-27 1:07 發佈
是有疏失,但是從你的描述似乎對方也承認自己有疏失。
有時候得饒人處且饒人,或許凹個贈品比較聰明點,整機
換新的話,恐怕經銷商也承擔不起損失,不是跟你爭的面
紅耳赤,不然就是暗自收下再賣給下一位受害者。

下次可以直接到官網查指定的維修中心,直接送到維修中
心會比較快速。另外直接送的話可能自己要確定是硬體問
題而不是軟體問題,有時候誤判了,會需要花一筆檢測費
用。

如果問題有解決的話就算了吧,換一台新的也不見得就不
會碰到新的問題需要送修。我有類似的產品維修經驗,被
經銷商遺忘,後來我算客氣也半開玩笑的說「搞這麼久,
你該送我個手機套啦!」,經銷商真的開心的送我一個,
你自己斟酌抉擇吧。
在windows下發現壞軌,表示是在做完分割後發現的,
“壞軌”導致經常當機,為什麼不試試重新格式化和重灌?
“壞軌是程式告訴你的,你有沒有進一步驗證?
自已處理或許會比送修來得快,
不過你只是遇到脫線的工程師而已,
基本上換硬碟沒什麼,
但一開機就遇到壞軌的狀況還真的很少聽說。
我當然知道自己從灌比送修快呀
我在判斷是否是壞軌的期間
我灌了很多同學購買的正版版權的xp家用版專業版sp1sp2sp3
都是一樣的狀況才送修的
可是新品送修可以達到26天還是我主動打電話問
才開始幫我找在那理
如果是您買到您會感覺如何
你該不會是在德宜送修的吧?如果是的話就不意外囉
不過還是提醒你一下,蘋果的東西不須要到原購買處送修
直接送優仕或精技都可以
新品修26天修不好還不能退
其實是可以主張原價退錢的
之前有遇過類似的案例
最後直接找消保官 聽到退錢馬上修好了 欠鞭
部落格 http://lilithgo.pixnet.net/blog 電腦 布袋戲 acg 都可以找我聊
說真的...
原po都不打名字了(我猜是不想又變筆戰吧),
怎麼還是有會有人見獵心喜要出來開槍。


原po要不要乾脆講是哪間,
還是乾脆把維修單都貼出來,
我相信各家經銷商都有人在這邊巡,
你貼出來也許可以讓這個CASE比較被注意。

也許只是個疏忽,
但說真的這個疏忽造成的影響不該是消費者承擔。

不一定是金錢或小東西,
我想該經銷商的處理態度才是讓原PO不開心的原因吧。

我可以因為銷售人員的處理態度和方式,
讓我東西拖了一個月,我都不會想退貨或客訴他。
但我卻也可以因為銷售人員不同的處理態度和方式,
東西才等七天我就會天天打電話問候他。

出了事情就應該積極處理了,
而不是還搞到可以給消費者思考要不要投書蘋果。



每次都看到有維修的文章,
永遠就是都會有類似的回覆出來。

我敢推精技,是因為我在那邊修過,而不是因為我聽01上有人說好我就跟著附和。

我真的很好奇,推薦的人都自己修過,還是只是聽人講或別人推薦。

如果真的好,就該講出來讓人家知道。

01不該只有壞的維修經驗,
我相信有更多好的維修經驗可以講出來讓人家知道,

永遠看到的,
是人家為什麼覺得精技好,
ex.工程師的態度多好多好、維修上的專業度...(爬個文都看得到)

無意冒犯,
但常常會有人跳出來推薦的那家,
看到的都是推薦某某家,
卻不是看到像推薦精技的回覆,
告訴我們,他為什麼推薦。

我不想多加臆測,
我只知道因為這類回覆太多,
反而讓我不再猶豫要選哪家。

所以後來我拿去精技修了,
事實上我也很滿意。



我比較好奇的是最黑的那家是因為太黑了,所以乾脆不消毒了嗎...XD






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