義大利海底雞 wrote:
樓主我修螢幕修到換機...(恕刪)
大大好
我與義大利海底雞有相同的經驗
本人購入第一代 macbook
在延長保固的三年內
機子送修次數主機板維修達三次後
便致電客服
訴說這樣的品質，及維修過程往返的時效
嚴重擔誤本人的工作與時間.......之類的
後來
也是收走舊機
換一台當時較新款的 macbook 給我
建議你如果維修真的太多回
確實可以爭取一下
當時的對話，我一直都是很客氣的
訴說我的難處
並不會很兇
義大利海底雞 wrote:
樓主我修螢幕修到換機...(恕刪)
換新機應該有兩種情況：
全新機，這好像很少見過，
整新機，就是先拿翻新過的同等級極給你，
這個從拿回來時的機器包裝可以判斷，
我的過程是一個月，只是我的機器本身都沒問題，那面板跟底座，他們打算全給我換了，
也打算換我新機，所以請問樓友拿到的是有印刷盒的全新機嗎？謝謝！
但我來說說我的使用方式好了,首先這個保護套是沒有擋住散熱孔的
保護套使用時機也頂多是在移動的時候在筆電包內做保護
拿出來使用只要是長時間使用根本不可能這樣子包著
何況是超過十幾個小時的使用...而且現在應該不是散熱的問題吧..
感謝很多網友提供了很多意見～
還有關於螢幕製程的經驗...網友果然都很厲害啊！
但我還是有個小問題～
自從Retina銀幕誕生以來～
包含我自己都是使用4S 如果Retina真如此脆弱不堪
在口袋還有任何神奇的地方都能如此擁有高強度的保護
甚至我自己已經摔過五六七八次都是頭好壯壯
沒有任何破裂的情形～（頂多就是邊邊角角有些損傷
反回來說筆電的Retina真的覺得誇張了...
先是同時接 Thundder dock 和 Promise Pegasus R4 陣列時，
如果陣列沒先開機或是先喚醒，這時候我的mac一定開不了機，
這個問題一開反應時，維修中心先是幫我換了一片主機板，但問題還是一樣，
接下來就開 case 給原廠，但是到現在都還沒有結果，
過了一個月發現靠近 USB 的那個 Thunderbolt Port很容易鬆脫，不小心碰一下，連接的裝置就斷線了，
送回去維修後換了一片主機板，
再過了一個月，液晶螢幕漏光再次送修，回來之後不到一個月又漏光，
又再一次送修，螢幕換完之後居然通知我主機板有問題，所以要再等幾天。
等到他通知我領件的時候一打開電腦，螢幕是偏黃，於是還是留在維修中心繼續換螢幕，
就這樣換了2次，我受不了了，打電話給 apple 客服。
把我這近半年來的維修情形跟他反應，
最後客服幫我爭取換一台給我
至於換到的是新機還是整新機呢，我一開始也是有擔心，
但後來收到 apple 的出貨通知我就放心了，是從新加坡寄出來的，
拿到機器後開箱就更放心了，是彩盒包裝的新機沒錯，
只是 os 版本有點舊就是了（10.9）
不過測試之後發現最早反應無法開機的問題還是存在，不過螢幕終於不再偏黃了。
後續apple打電話跟我確認收到機器的時候，我順便問了他一下保固怎麼算，
他說保固日期是從我換到的這台的出貨日起算，不是從我第一次購買日起算。
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