昨天在apple tw線上訂了一台15" i7可是他今天傳了一封email, 要我回一些東西來確認訂單1)持卡人的駕照或護照,以及2) 最近的信用卡或銀行對帳單 (需顯示持卡人姓名、地址及卡號)。我們不需要查看您的交易詳細資料,您可以直接移除無關的資訊。大家有收到這些東西嗎??因為信用卡帳單是電子帳單, 上面只有姓名, 沒有卡號, 沒有地址同時那封確認訂單的信裡有一個電話您隨後會收到一份「訂單確認函」,通知您貨品預計送達的時間。如果您對此項要求有任何問題,請馬上撥打我們的免付費電話號碼0080 1651 944 並按下選項 1。這個0080 1651 944是哪邊的電話阿最後MBP 15.4/2.66/2X2GB/500/SD/GLSY-TWNMC373TA/A已上市: 2010/05/21運送日期: 2010/05/26還要等好久阿
詳細的內文是這樣, 應該不是詐騙啦親愛的 Apple Store 客戶,您好:感謝您訂購 Apple Store 的產品。為能儘快處理您的訂單,我們希望能夠進一步與您確認一些詳細資料。因為持卡人無法親自對此交易簽名,基於業務性質,我們會對客戶的訂單執行安全性檢查。執行此類檢查是為了保護信用卡真正持卡人的安全性。為能處理您的訂單,我們必須請您提供下列文件 (請在寄出時附上您的網路訂單參考編號)。請將下列文件掃描一份給我們 (格式為 JPEG) 並儘快以電子郵件寄送至idproof@asia.apple.com1)持卡人的駕照或護照,以及2) 最近的信用卡或銀行對帳單 (需顯示持卡人姓名、地址及卡號)。我們不需要查看您的交易詳細資料,您可以直接移除無關的資訊。或者,您可以透過我們的安全傳真 0080 1651 945,將這些文件傳真給我們。一旦收到您的正確文件,我們會立即送出訂單進行出貨。您隨後會收到一份「訂單確認函」,通知您貨品預計送達的時間。如果您對此項要求有任何問題,請馬上撥打我們的免付費電話號碼0080 1651 944 並按下選項 1。
疑點一eddyfish wrote:因為持卡人無法親自對此交易簽名... 所有的線上刷卡購物都不需要簽名吧?! 相信很多人都在線購物過,有人會因為這個被要求傳真簽名過去嗎??(可能有,可是我從沒遇過)疑點二eddyfish wrote:1) 持卡人的駕照或護照,以及2) 最近的信用卡或銀行對帳單 (需顯示持卡人姓名、地址及卡號)。 線上購物要ID幹嘛?! 有張卡就行了,賣東西的公司高興得不得了。你線上刷卡的時候已經全部都填寫過個人訊息了。公司應該自己去跟銀行核對! 不是找客戶。疑點三eddyfish wrote:安全傳真 0080 1651 945,將這些文件傳真給我們。 從沒聽過APPLE 會要求客戶傳真個人資料到公司去。-------------------------------------反正我是覺得很可疑啦。要嘛你打電話去APPLE 總公司問,不然你就照他們說的去傳吧。-------------------------------------樓主傳完之後,可要記得上來分享心得耶!!
eddyfish wrote:感謝大家的提醒我禮拜...(恕刪) 應該是詐騙的電話,我是用我同事的學生證(在職進修碩士班)去買的,我請我同事直接打到客服0800-020-021,這才是台灣官網的免付費的客服電話,我們是用電話下單的(用我的信用卡),對方客服只會傳一封訂單確認信給我同事,然後要他影印或掃描學生證回傳給對方,然後我就接到信用卡銀行打電話來確認我是不是買了apple電腦而已。建議你先跟apple官網確認過!!訂了15'要等到20日的人...留