[AC+沒神話] Apple Care + 不是什麼都保，意外除外 [案例分享，自費結案] (第5頁)

skiiks
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41樓

2023-08-07 1:32

不知道樓主把鍍膜想得有多硬

講一下鍍膜是什麼
鍍膜不是如字面上的電鍍金屬或電鍍玻璃的堅硬材質

鍍膜只是一層霧面透明的軟塑膠層
硬度只有2左右
不要說玻璃保貼(硬度7)連鋼化膜的壓克力保貼(硬度3 指甲約略相等)都能刮傷鍍膜
大致上跟PU差不多軟才會之前連PU鍵盤墊用久了也會刮傷鍍膜

用久的自然磨耗跟軟塑膠差不多變白變脆變黏都有可能
大多數是變白與脆化粉狀裂解
刮除鍍膜就恢復為亮面螢幕(註)

註：刮除恢復亮面螢幕
只限鍍膜貼在玻璃上的玻璃基底面板
鍍膜貼在塑膠面板上刮除會連塑膠基板都一起刮花

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

還行

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42樓

2023-08-07 2:51

Selma wrote:
上上週我送去維修站修...(恕刪)

來樓主我幫你找到答案

Chirony

Chirony
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43樓

2023-08-07 11:20

不太懂為何MacBook 要保護貼跟鍵盤膜，首先MacBook 沒觸控，再來螢幕跟鍵盤的間隙這麼小，裝這些闔上螢幕剛好就讓螢幕鍍膜磨損，真要防止鍍膜磨損用一開始拆包裝那張薄薄的紙墊螢幕才對

skiiks

skiiks
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44樓

2023-08-07 16:18

Chirony wrote:
不太懂為何MacBook...(恕刪)

這要從蘋果2013~2017年筆電產品的爛設計說起
當時鍵盤設計按鍵是高於鍵盤機殼
於是闔起來時鍵盤按鍵是非常接近的螢幕前的全平面玻璃
以為可以讓上下蓋完美咬合
但這設計卻在開闔攜行間外殼金屬本身伸縮性讓鍵盤按鍵點到螢幕
點擊摩擦久了螢幕鍍膜就壞了
用PU鍵盤墊只是減緩狀況還是會有脫膜問題
很低級的設計失誤

所以蘋果給出鍍膜脫落五年延長保固
只要這五年期間螢幕度脫落都能換一塊全新螢幕
然後換了照樣有鍍膜脫落問題
但都用了五年還能換新螢幕沒什麼可抱怨了

之後鍵盤設計是些微內縮不高於鍵盤機殼高度
上蓋闔起來後鍵盤跟螢幕保持距離
即使機殼本身伸縮性也不會讓鍵盤按鍵壓到螢幕
所以不需要像過去一樣放鍵盤PU墊

要貼也貼那種低黏性全貼合的靜電保護貼沒有點擊摩擦螢幕問題

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

Selma

Selma
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樓主

2023-08-09 10:59

之前號稱82%健康度
到現在一直用電池不斷的充放電
此時我還是不知道剩多少健康度

真的沒答案

剛剛借題去電問這個案號，個案內容與“客訴”有沒有進度。

是為了「我提出客訴這個案所有的資深客服主管。讓他們去調查電話紀錄跟對話讓事實說話真誠希望求助的人如何被對待」的調查進度

客服聽到我要問進度，就真的給我直接掛電話～～～ (10:45)
Apple是多怕這個案？我想笑

我真的只是想要確認他們到底有沒有想來否認這案例。
目前沒聽到Apple想否認的意思

目前個案態度是：個案轉為內部調查貌似個案不再提供任何服務與更新

Komii Toy Reviews

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46樓

2023-08-09 11:30

Selma wrote:
之前號稱82%健康度...(恕刪)

你真的適合去買 Surface 真心不騙

Selma 樓主

沒人想理你，理你一下好了，嗨～你在喔

2023-08-09 11:42

還行

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47樓

2023-08-09 22:04

不便宜喔

Selma 樓主

i7-11370H 鳥時代的舊產品哎！要貼就選好一點的吧！公務人員機器一枚

2023-08-10 1:06

還行

是啊不便宜喔 [XD]

2023-08-10 20:59

CobaltBlue

CobaltBlue
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48樓

2023-08-12 13:23

樓主打的文字，滿難閱讀的，看起來是把自己想法跟客服回應混一起？？

top852574

top852574
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49樓

2024-09-07 14:00

·

Dempsey

Dempsey
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50樓

2024-09-08 16:04

Selma wrote:
健康度能自己確認嗎？不可以。

不行嗎？
不是按電池那邊有顯示最大容量？還是說那個不是健康度的意思？

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