不一樣的開箱文之火冒三丈開箱體驗 (第5頁)

jack629660
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41樓

2014-09-26 14:18

我的狀況跟樓主很像
22號下訂昨天到貨
看到一台筆電可以這麼輕就跟全家代收的店員反覆確認
心想就不太妙了
一打開一張紙說缺貨
挖X 現在是怎樣這不就是像屁孩做錯事
不敢承認最後才被發現擺爛的感覺嗎?
二話不說先打去經銷商
在寫信課怒酸了爛桃一頓
經銷商說甚麼時候進貨還不確定會再跟我聯絡
天啊
這樣的服務品質誰敢再買?
以後還不如直接去教育店買哭哭
雖然貴了點可是可以馬上拿到貨

bleuueld

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樓主

2014-09-26 16:44

拿到那張膜真的比沒收到還肚楠！

我昨天打去不知是口氣比較嚴峻還是怎樣、我確定我還沒開火，
對方剛開始也跟我說等貨到通知，
我要切確時間、他說：最晚週六到

打完掛完電話來零壹po文、按出確認鍵完罵上就接到桃子打來的電話，
問我前天詢問的事情有沒有得到解決，
這通來的真的是剛剛好啊！省得我打去

bleuueld

bleuueld
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樓主

2014-09-26 18:09

收到客服回覆、說真的看板上滿多人有跟我一樣的相同情形，真的感覺不出來他們哪裡重視？

jack629660

jack629660
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44樓

2014-09-26 19:19

bleuueld wrote:
拿到那張膜真的比沒收...(恕刪)

剛剛收到經銷商的簡訊
表示明天寄出補貨

能信嗎?不知道哈哈

bleuueld

bleuueld
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樓主

2014-09-26 20:15

ToT 我都沒收到簡訊

jack629660 wrote:
我的狀況跟樓主很像2...(恕刪)

jack629660

jack629660
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46樓

2014-09-26 22:04

bleuueld wrote:
ToT 我都沒收到簡...(恕刪)

阿忘了說我有特地請他們確定補貨時間在簡訊給我
他還回一個笑臉給我...XD

prophecy

prophecy
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47樓

2014-09-27 0:16

出貨商那邊嚴重存貨不足還大肆吸金販售，我想是這幾天大家遇到這狀況最大的原因...
所以我訂的MBA也從9/25被強制改到9/29才安排出貨，
我已經預期禮拜一當天應該拿不到了，可能又是保護貼＋道歉聲明一份...

幾天來跟客服在那邊詢問真的是累爆了...
發現他們網路客服每天大概都到下班前才回覆前兩天的訂單提問...
而且大多是罐頭訊息...真的嚴重觀感不佳！！
買網購第一次買到這樣煩的...
還是希望你順利拿到MBPr嚕...

jack629660 wrote:
阿忘了說我有特地請...(恕刪)

bleuueld

bleuueld
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樓主

2014-09-27 10:28

prophecy wrote:
出貨商那邊嚴重存貨不...(恕刪)

要是他們客服有心處理就不會有一堆人遭遇這樣的事！
我第一次反應的問題是傍晚才回覆、
第二、三次的問題竟然要拖上一天、
真的不知道客服他們是不是還在飛鴿傳書的年代，我直接打電話去廠商說是週六出貨，
客服花了一天的時間給我的回覆竟是、、、尚需時間查詢再回報、簡直就是騙小孩⋯⋯

哎～今天又是一個望穿秋水等新竹貨運大哥來的日子！