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[圖多]踢爆蘋果retina15寸macbook 維修備料,疑似為黃屏翻修(瑕疵回收?次級品),換了5片了都這樣

挺樓主+1
不過Apple好像真的很愛黃面板,我買的Apple產品有一半黃一半正常
MBA2011和iPhone5是黃的(尤其是iPhone5,簡直是奶茶了),
iPhone3GS和iPad2就正常。
我支持樓主!
消費者買了東西有問題,拿去維修....
結果越修越慘!! 本來就應該先找他們算帳!
直接去找消保官,才是本末倒置...

我自己的mac是13吋,曾經因為一兩個按鍵失靈(F6和?鍵)而送修過(個人鮮少使用鍵盤,?鍵還算有用,F6幾乎沒用過,是發現時一個一個試測到的,還用了保護膜,甚至連開機的次數都少),送到德誼跟他們說鍵盤壞了我要修鍵盤,好巧不巧算的準準的....
就剛好過了保固期限(一年)幾天,原本不用錢,但過保固換一個鍵盤要4,5仟,問他能通融一下嗎? 他說不行!
質疑產品的品質,他說是機率的問題...
我說好,如果是機率的問題,那如果我修好了你們能保證我不會再一年後又發生一樣的事情嗎?
他說基本上是不會,但他不保證也有這個可能,而且他們的維修保固是3個月....
我說,你的意思是說,我有可能每年都要花個4,5仟修這個鍵盤,而且很不巧的,如果在修好第4個月壞了,不好意思,再4,5仟嗎?
他說不好意思,我們公司規定是這樣...
我說那我買了你們的電腦不就一天到晚修這個鍵盤就夠了! 氣到~!
於是我跟說我不修了(心想,這兩個鍵又不常用,而且鍵盤本就很少打,將就點,幹嘛受這氣!),結果,他竟然要跟我收檢測費約1仟多....而且,當下我還發現電腦拿回來後,開機速度整個變慢很多(他說正常)....
我說在你們檢測前,鍵盤壞了,不是我跟你們說的嗎? 我買了你們的電腦,品質不佳還不打緊,結果你們收去檢測,一測測了這麼多天(我還是直接送到公館維修中心唷),這幾天都沒得用,拿回來開機還變慢,而你們只跟我說,我說過的【鍵盤壞了】,就要跟我收1仟多,這樣對嗎?
他說每辦法,這個檢測費是他們公司規定...
我說我有問題,拿來修,沒修成,電腦還弄壞,你們還要跟我收1仟元。所以今天我是傻子,笨到拿電腦給你們修,是嗎? 修不好還要乖乖拿錢給你們!
講了好久後來他說他要去詢問一下,結果說檢測費可以替我打8折...
我說這樣還不是一樣!
最後僵持不下,還是給了他,寧可浪費這八百也不想給他修,真的是一肚子氣!!

現在想起還是很氣!這次送修的經驗,讓我深深的覺得,反正買apple的東西,就是沒有所謂的售後維修服務,東西壞了就是要你買新的,與其花錢修好它,不如買新的還比較划算! 他們只負責賣,從沒打算修的事。
如果你要修,可以!
準備被海削一筆吧!
我之前也在官網買到2012黃屏Macbook Air,還跑到賣場去比較,後來因為是七天內,直接就給他換貨了,換回來的還是有點微黃,但沒之前誇張。感覺以前蘋果的東西不會這樣,不知道是不是因為換執行長後,品質變得比較不要求。
修了那麼久,抱怨是應該的
這段期間沒辦法正常工作,或者,需要用這台機器做簡報但是客戶看了不爽被打槍,我想這並不是當時買這台機器時所期望的...
我從PowerMac的時代用到Macintel的時代,覺得蘋果對消費者的態度,有些是不變的...
可惜在台灣還沒有聽過集體訴訟這種事情

jaymyang wrote:
台灣還沒有聽過集體訴訟這種事情


台灣法律不允許代客訴訟,
消費者爭取自身權益沒錯,在匪區APPLE的保固都改了,代表APPLE就是不鳥你台灣,維護自身權益哪裡有錯??
支持樓主,apple的生意實在太好做了,賺這麼多錢,這樣的客訴還不好好處理
加油!
如果是其他牌有色偏 我不會要求太多
蘋果主打就是校色
很多人修圖就特別買蘋果的產品 不管在哪板都會特別推蘋果


蘋果如果這樣對維修品
那真讓人失望

另外樓主要就事論事 理性討論
你後面歪了 你自己都不知道
這只會讓這件事主軸失焦而已
iphone不也這樣,
還美化成叫暖色系,對眼睛比較好。
呵呵
樓主一開始就使用聳動的標題和內文,後面的樓當然會歪掉

遇到這樣的事情,誰都會生氣,想要上來抱怨、去跟消保官投訴都很正常

問題是就是有人喜歡把自己遇到的事情,當成全世界的人都會遇到的事情
今天樓主把個人自身經驗,說得好像全世界的MBPR維修螢幕換回來都會偏黃

"踢爆蘋果retina15寸macbook 維修備料,疑似“全”為黃屏翻修(瑕疵回收品)"

您正準備購買蘋果retina macbook pro,尤其是 15吋的嗎?
買了一台快7萬塊的電腦,還打算購買後續AppleCare嗎?
那您可要小心後續維修的品質了


你以為你是誰?蘋果會鳥你喔
帶單眼去啊,順便帶你爸媽立委記者一起去踢爆
這麼閑喔

"維修備料,疑似“全”為黃屏翻修(瑕疵回收品)"
你有去蘋果維修備料倉庫檢查過嗎?所有的備料都是回收品嗎?

“那您可要小心後續維修的品質了”
喵的,關你屁事

一遇到問題都喜歡告訴大家所有的人都會遇到同樣的問題

洗版很厲害喔,到處爆料很厲害喔
建議你去買三星的商品,也許過幾年三星就被你弄倒了
拜託你以後不要買蘋果的東西
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