消費者買了東西有問題,拿去維修....
結果越修越慘!! 本來就應該先找他們算帳!

直接去找消保官,才是本末倒置...
我自己的mac是13吋,曾經因為一兩個按鍵失靈(F6和?鍵)而送修過(個人鮮少使用鍵盤,?鍵還算有用,F6幾乎沒用過,是發現時一個一個試測到的,還用了保護膜,甚至連開機的次數都少),送到德誼跟他們說鍵盤壞了我要修鍵盤,好巧不巧算的準準的....
就剛好過了保固期限(一年)幾天

質疑產品的品質,他說是機率的問題...
我說好,如果是機率的問題,那如果我修好了你們能保證我不會再一年後又發生一樣的事情嗎?
他說基本上是不會,但他不保證也有這個可能,而且他們的維修保固是3個月....
我說,你的意思是說,我有可能每年都要花個4,5仟修這個鍵盤,而且很不巧的,如果在修好第4個月壞了,不好意思,再4,5仟嗎?
他說不好意思,我們公司規定是這樣...
我說那我買了你們的電腦不就一天到晚修這個鍵盤就夠了! 氣到~!
於是我跟說我不修了(心想,這兩個鍵又不常用,而且鍵盤本就很少打,將就點,幹嘛受這氣!)


我說在你們檢測前,鍵盤壞了,不是我跟你們說的嗎? 我買了你們的電腦,品質不佳還不打緊,結果你們收去檢測,一測測了這麼多天(我還是直接送到公館維修中心唷),這幾天都沒得用,拿回來開機還變慢,而你們只跟我說,我說過的【鍵盤壞了】,就要跟我收1仟多,這樣對嗎?

他說每辦法,這個檢測費是他們公司規定...
我說我有問題,拿來修,沒修成,電腦還弄壞,你們還要跟我收1仟元。所以今天我是傻子,笨到拿電腦給你們修,是嗎? 修不好還要乖乖拿錢給你們!

講了好久後來他說他要去詢問一下,結果說檢測費可以替我打8折...
我說這樣還不是一樣!

最後僵持不下,還是給了他,寧可浪費這八百也不想給他修,真的是一肚子氣!!

現在想起還是很氣!這次送修的經驗,讓我深深的覺得,反正買apple的東西,就是沒有所謂的售後維修服務,東西壞了就是要你買新的,與其花錢修好它,不如買新的還比較划算! 他們只負責賣,從沒打算修的事。

如果你要修,可以!
準備被海削一筆吧!

這段期間沒辦法正常工作,或者,需要用這台機器做簡報但是客戶看了不爽被打槍,我想這並不是當時買這台機器時所期望的...
我從PowerMac的時代用到Macintel的時代,覺得蘋果對消費者的態度,有些是不變的...
可惜在台灣還沒有聽過集體訴訟這種事情

遇到這樣的事情,誰都會生氣,想要上來抱怨、去跟消保官投訴都很正常
問題是就是有人喜歡把自己遇到的事情,當成全世界的人都會遇到的事情
今天樓主把個人自身經驗,說得好像全世界的MBPR維修螢幕換回來都會偏黃
"踢爆蘋果retina15寸macbook 維修備料,疑似“全”為黃屏翻修(瑕疵回收品)"
您正準備購買蘋果retina macbook pro,尤其是 15吋的嗎?
買了一台快7萬塊的電腦,還打算購買後續AppleCare嗎?
那您可要小心後續維修的品質了
你以為你是誰?蘋果會鳥你喔
帶單眼去啊,順便帶你爸媽立委記者一起去踢爆
這麼閑喔
"維修備料,疑似“全”為黃屏翻修(瑕疵回收品)"
你有去蘋果維修備料倉庫檢查過嗎?所有的備料都是回收品嗎?
“那您可要小心後續維修的品質了”
喵的,關你屁事
一遇到問題都喜歡告訴大家所有的人都會遇到同樣的問題
洗版很厲害喔,到處爆料很厲害喔
建議你去買三星的商品,也許過幾年三星就被你弄倒了
拜託你以後不要買蘋果的東西
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